Sea Logistics Operational Care Expert, Export

Kuehne + Nagel AS; Bilbao; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en logística y comercio internacional busca un/a Sea Logistics Operational Care Expert Export para unirse a su equipo en Bilbao. Este rol crucial implica gestionar tráficos marítimos, establecer relaciones sólidas con los clientes y contribuir a proyectos de optimización en el servicio al cliente. Con un enfoque en el desarrollo profesional, esta posición ofrece la oportunidad de crecer en un entorno dinámico y de alta calidad. Si tienes experiencia en el sector y deseas avanzar en tu carrera, esta es tu oportunidad para brillar en un entorno global.

Formación

• 5+ años de experiencia en gestión operativa/customer service marítimo.
• Estudios académicos vinculados a la Logística o Comercio Internacional.

Responsabilidades

• Gestión íntegra de tráficos marítimos de mercancías.
• Establecer comunicación con clientes para mantener relaciones a largo plazo.
• Participación en proyectos de optimización del servicio al cliente.

Conocimientos

Gestión operativa marítima

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Conocimiento de forwarder

Inglés fluido

Dominio de herramientas ofimáticas

Educación

Estudios en Logística

Estudios en Comercio Internacional

Descripción del empleo

¿Tienes una vocación clara por el sector del Transporte Marítimo de mercancías? ¿Has tenido un cierto recorrido profesional en ese área y quieres seguir progresando?

Tu función

En la actualidad, Kuehne+Nagel selecciona un/a Sea Logistics Operational Care Expert Export para sus oficinas ubicadas en Bilbao. En dependencia del/de la Responsable de Tráfico Marítimo, gestionarás la interlocución con los clientes asignados, así como el desarrollo íntegro de las cuentas.

Tus responsabilidades

• Gestión íntegra de tráficos marítimos de mercancías (calidad de los envíos y gestión de los mismos en tiempo y forma, teniendo en cuenta las regulaciones de cada país).
• Establecer canales de comunicación con los clientes asignados, en relación con el servicio y la actividad diaria, que permitan una relación a largo plazo.
• Mantenimiento y desarrollo de cuentas, en coordinación con el departamento de Ventas.
• Participación en proyectos propios del departamento, relacionados con la optimización de la actividad de customer service en la división marítima.
• Asumir y promover los programas de la Compañía en materia de Compliance y de Confidencialidad de Datos para todo lo concerniente a la posición de Sea Logistics Operational Care Expert Export.

#LI-JS1

Tus habilidades y experiencias

• Estudios académicos vinculados a la Logística o Comercio Internacional.
• Experiencia de al menos 5 años en funciones vinculadas a la gestión operativa/customer service marítimo.
• Conocimientos de forwarder.
• Inglés fluido.
• Dominio de las herramientas ofimáticas.

Por qué deberías unirte a nosotros

Desarrolla tu carrera profesional en una compañía líder y referente mundial en el sector de la Logística y el Comercio Internacional. Trabaja con nosotros en unas condiciones óptimas y ajustadas a tu nivel profesional.