Se Busca Consultor Proyecto It Android E Ios (100% Remoto)

buscojobs España; Ávila; A distancia; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una oferta para un Consultor de Servicio que garantizará la continuidad y calidad en servicios tecnológicos cruciales para usuarios en entornos móviles. El puesto incluye supervisión de calidad, gestión de incidencias y propuestas de mejoras, con un entorno de trabajo remoto total en España. Se busca a una persona proactiva con experiencia en herramientas ITSM y atención al usuario.

Servicios

Trabajo remoto 100%

Horarios flexibles

Beneficios y descuentos

Desarrollo de carrera

Bonificaciones a formación continua

Formación

• Mínimo 3 años de experiencia en gestión de servicios tecnológicos.
• Conocimiento de entornos móviles Android/iOS.
• Experiencia en herramientas ITSM.

Responsabilidades

• Supervisar la calidad y disponibilidad del servicio.
• Gestionar incidencias y asegurar una respuesta eficaz.
• Coordinar la resolución de problemas técnicos y funcionales.

Conocimientos

Gestión de servicios tecnológicos

Atención a usuarios

Supervisión de calidad

Educación

Titulación universitaria en áreas TIC

Herramientas

ServiceNow

Jira Service Desk

Descripción del empleo

Quieres ser pieza clave en un servicio que da soporte a miles de usuarios? ¿Eres experto / a en garantizar servicios tecnológicos impecables? ¡Entonces esta oferta es para ti! Buscamos un / a profesional con experiencia gestionando incidencias, calidad y continuidad en

entornos móviles Android / iOS . En este proyecto, las aplicaciones móviles que mantenemos y evolucionamos son esenciales para la ciudadanía, profesorado, alumnado y personal administrativo. Necesitamos un

Consultor de Servicio

que garantice su continuidad, calidad y mejora continua.

Funciones

principales :

Supervisar la calidad y disponibilidad del servicio. Gestionar incidencias y asegurar una respuesta eficaz. Garantizar los niveles de servicio acordados (SLAs). Coordinar la resolución de problemas técnicos y funcionales. Ser el punto de contacto principal para usuarios y equipo técnico. Proponer mejoras que optimicen la experiencia de uso de las apps móviles.

Requisitos mínimos :

Titulación universitaria en áreas TIC. Mínimo 3 años de experiencia en gestión de servicios tecnológicos. Conocimiento de herramientas ITSM (ServiceNow, Jira Service Desk, etc.). Experiencia en entornos móviles Android / iOS y en atención a usuarios.

Indefinido, jornada completa Horario flexible

de oficina. Trabajo remoto 100%

desde cualquier lugar de España. Proyecto a

con oportunidades de crecimiento y aprendizaje. Proyectos centrados en la experiencia de usuario. Salario acorde con la experiencia. Inclusión en el programa de

beneficios y descuentos,

para disfrutar de tus eventos, vacaciones, compras diarias y caprichos, beneficiándote de todos los descuentos que aporta el Club Benefits! Desarrollo de carrera en un ambiente colaborativo y con bonificaciones a tu

formación continua , para que siempre estés actualizado y a la última en cuanto a tecnología y tendencias en transformación digital.

Si cumples con los requisitos, ¡no dejes pasar esta oportunidad y postula ahora!

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