[SD-800] - ▷ (Busqueda Urgente) Jefe / A De Recepción - Apartamentos Benalmádena Príncipe

Pierre & Vacances España; Benalmádena; Presencial; EUR 25.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en el sector hotelero busca un Jefe de Recepción que combine habilidades de liderazgo y gestión. En este rol clave, serás responsable de la supervisión operativa y la coordinación de todos los departamentos, asegurando que cada huésped tenga una experiencia excepcional. Con un entorno dinámico en un complejo turístico en la hermosa Costa del Sol, tendrás la oportunidad de crecer dentro de una cadena internacional. Si te apasiona la hotelería y deseas hacer una diferencia, esta es tu oportunidad para unirte a un equipo motivado y comprometido con la excelencia.

Servicios

Oportunidades de crecimiento

Entorno de trabajo dinámico

Ubicación inmejorable cerca del mar

Equipo motivado

Formación

• Mínimo 3 años de experiencia en un puesto de responsabilidad en hotelería.
• Manejo avanzado de Microsoft Office y herramientas de gestión hotelera.

Responsabilidades

• Supervisar operaciones diarias del hotel y asegurar estándares de calidad.
• Colaborar en decisiones operativas y estratégicas con el director.

Conocimientos

Organización

Liderazgo

Adaptación

Atención al detalle

Resolución de quejas

Educación

Titulación en Turismo o similar

Herramientas

Microsoft Office

Herramientas de gestión hotelera

Descripción del empleo

ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!

Jefe / a de Recepción – Subdirector / a en Funciones

¿Te apasiona la hotelería y el liderazgo? Buscamos un / a Jefe / a de Recepción – Subdirector / a en Funciones para formar parte de nuestro equipo en un complejo turístico de referencia en la Costa del Sol. Si eres una persona organizada, con visión estratégica y habilidades para la gestión de equipos, ¡esta es tu oportunidad!

¿Qué te ofrecemos?

1. Un puesto clave en la gestión operativa del hotel.
2. Oportunidades de crecimiento dentro de una cadena internacional.
3. Un entorno de trabajo dinámico en un complejo de 100 apartamentos.
4. Ubicación inmejorable en Benalmádena, cerca del mar.
5. Un equipo motivado y con pasión por la excelencia en el servicio.

¿Cuál será tu misión?

1. Colaborar con el director en la toma de decisiones operativas y estratégicas.
2. Cubrir al director en su ausencia y ayudar en la implementación de políticas y planes de acción.
3. Asegurar la coordinación y alineación de todos los departamentos del hotel (recepción, housekeeping y mantenimiento) con los objetivos generales del hotel.
4. Supervisar las operaciones diarias del hotel, asegurando que todos los servicios se presten de manera óptima según los estándares de calidad de P&V.
5. Supervisar y apoyar al personal, proponiendo incorporaciones o bajas a la Dirección del Hotel de acuerdo con la ocupación y el presupuesto anual.
6. Verificar que se mantengan los estándares de calidad del servicio mediante inspecciones y evaluaciones periódicas de las instalaciones y servicios.
7. Controlar y tramitar las facturas generadas por el establecimiento, asegurándose del control y visto bueno para la Dirección, pero sin involucrarse en la contabilidad.
8. Asegurar que los huéspedes estén satisfechos con su estancia, resolviendo quejas y mejorando la experiencia del cliente.
9. Intervenir rápidamente en caso de inconvenientes con los huéspedes para resolver problemas de manera efectiva.
10. Asegurar que las instalaciones del hotel estén en buen estado, gestionando el mantenimiento preventivo y correctivo de los sistemas, equipos y áreas comunes.
11. Supervisar las políticas y procedimientos de seguridad dentro del hotel, garantizando la seguridad tanto de los huéspedes como del personal.
12. Actuar como puente de comunicación entre los diferentes departamentos y la dirección general, asegurando que todos los equipos estén informados sobre las metas y políticas del hotel.
13. Servir de enlace entre la administración de la comunidad de propietarios y la dirección del hotel.
14. Identificar áreas de mejora en la operación diaria e implementar nuevos servicios o mejorar los existentes.

¿Qué buscamos en ti?

1. Formación: Titulación en Turismo o similar.
2. Experiencia: Mínimo 3 años en un puesto de responsabilidad en hotelería.
3. Idiomas: Español (nativo o avanzado), Inglés (avanzado), Francés (valorable).
4. Habilidades clave: Organización, liderazgo, adaptación y atención al detalle.
5. Conocimientos técnicos: Manejo avanzado de Microsoft Office y herramientas de gestión hotelera.

¡Únete a Pierre & Vacances y construyamos juntos un equipo increíble! Aquí, el trabajo es tan emocionante como las vacaciones que ofrecemos.