SAP - Order to Cash Consultant

Puig; Barcelona; Presencial; EUR 40.000 - 80.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa internacional y creativa está buscando un profesional con experiencia en IT Order To Cash. Este rol implica liderar proyectos de atención al cliente, gestionar incidentes y cambios, y asegurar la integración de procesos con SAP. Se valoran habilidades en gestión de pedidos, facturación y liderazgo. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y oportunidades de desarrollo profesional dentro de una cultura empresarial acogedora. Si buscas un lugar donde puedas crecer y contribuir, esta es tu oportunidad.

Servicios

Cultura de trabajo creativa

Oportunidades de aprendizaje y desarrollo

Oportunidades de crecimiento internacional

Paquete de compensación y beneficios competitivo

Formación

• Mínimo 5 años de experiencia en la definición y entrega de herramientas IT para procesos OTC.
• Conocimientos en SAP MM, SD, LE y ABAP son imprescindibles.

Responsabilidades

• Gestionar proyectos OTC relacionados con procesos de atención al cliente.
• Asegurar integraciones OTC entre DTC y Retail con SAP.

Conocimientos

Gestión de pedidos

Gestión de créditos

Gestión de envíos

Facturación al cliente

Cuentas por cobrar

Gestión de pagos

Gestión de datos y reportes

Comunicación interpersonal

Liderazgo

Educación

Título en Informática

Título en Ingeniería

Herramientas

SAP MM

SAP SD

SAP LE

ABAP

Service Now

Descripción del empleo

• IT Order To Cash will usually be an experienced worker with technical expertise coupled with technical an understanding of business and management principles.
• Keep in touch with internal clients (OTC departments and FI as well) to provide support and promote ideas for the improvement of the internal processes.
• Lead OTC projects regarding Customer Service processes.
• Ensure OTC integrations between DTC & Retail processes with their own platforms and SAP.
• Manage incidents / changes in Service Now:
• Control of all incidents in the own area, leading initiatives to maintain SLA according to department objectives.
• Participate in Service Desk changes in the own area to control priority aging and quality of them.

We'd love to meet you if you have:

Experience:

Minimum of 5 years of expertise defining and delivering new IT tools to manage the following OTC processes with their SAP modules:

• Order Management.
• Credit Management.
• Order Shipping.
• Customer Invoicing.
• Accounts Receivable.
• Payment Collections.
• Reporting and Data Management.

Education:

• Degree in Computer Science, Engineering or similar.

Languages:

• Excellent level of English. Spanish is an asset.
• Desire to work in an Information Systems environment.
• Excellent communication (written and oral) and interpersonal skills.
• Excellent leadership and management skills.

Specific Knowledge required:

• Good Knowledge in SAP MM / SD / LE, from both functional and technical points of view. Considering SAP FI a plus.
• ABAP is a must and SAP PO basic knowledge would be a plus.

A few things you’ll love about us:

• An entrepreneurial, creative and welcoming work culture.
• A range of learning and development opportunities.
• An international company with plenty of opportunities to grow.
• A competitive compensation & benefits package.