Salesforce Architect - Expert

Jakala Group S.p.A.; Barcelona; Presencial; EUR 50.000 - 80.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

JAKALA, líder en Martech en Europa, busca un Salesforce Architect para innovar en su ecosistema. Este rol estratégico implica analizar necesidades de clientes, diseñar arquitecturas adaptativas y supervisar equipos para garantizar soluciones efectivas. El candidato ideal tiene experiencia en Salesforce, habilidades de comunicación fuertes y una mentalidad orientada al cliente.

Servicios

Wellhub para cuidar la salud física y mental

Retribución flexible

28 días de vacaciones al año

Formación en idiomas

Oportunidades de certificación

Jornada intensiva en verano

Programa de capacitación tecnológica

Formación

• Experiencia sólida en Salesforce y Salesforce Marketing Cloud.
• Inglés intermedio (mínimo B2).
• Certificaciones de Salesforce valoradas.

Responsabilidades

• Diseñar arquitectura estratégica para el ecosistema Salesforce.
• Analizar las necesidades de los clientes y definir estrategias tecnológicas.
• Supervisar equipos multifuncionales para asegurar la alineación con el diseño.

Conocimientos

Comunicación verbal y escrita

Liderazgo

Orientación al cliente

Resolución de problemas

Educación

Experiencia en ecosistema Salesforce (mínimo 6 años)

Descripción del empleo

En JAKALA creemos en el poder de la tecnología como motor para transformar la experiencia del cliente y generar un impacto real en los modelos de relación y fidelización.

Es por eso que estamos buscando un / a Salesforce Architect que pueda l iderar la innovación en el ecosistema Salesforce, anticipando tendencias y traduciendo avances tecnológicos en soluciones estratégicas que impulsen la experiencia del cliente y la ventaja competitiva de la compañía.

Ubicación : modalidad híbrida en nuestras oficinas de Madrid, Barcelona, Pamplona o Gijón. ¿Buscas 100% remoto y cumples con los requisitos clave? ¡Te invitamos a postular igualmente!

Funciones :

• Análisis de necesidades y objetivos : entender cuáles son los objetivos de los clientes, y en base a ello definir una estrategia apoyada en la tecnología que respalde sus objetivos comerciales y de crecimiento.
• Diseño de arquitectura estratégica : desarrollar una arquitectura que sea flexible y adaptable, permitiendo a la empresa mantenerse ágil y responder rápidamente a los cambios en el mercado y las necesidades del cliente.
• Conceptualizar los customer journeys , estrategias de comunicación y experiencias personalizadas que ayuden a incrementar la conversión en cada una de las fases del funnel a través de todo el ciclo de vida del cliente.
• Desarrollar estrategias junto con el resto de equipos involucrados para garantizar que se brinde una experiencia consistente y un enfoque de relación en todos los touchpoints del cliente, de acuerdo con los segmentos y el estado específicos en los que se encuentra el cliente.
• Identificar los puntos y KPIs claves para mostrar el impacto de nuestro enfoque y estrategia en el negocio del cliente.
• Supervisar equipos multifuncionales (técnicos y de negocio) para asegurar que la solución va en línea con el diseño definido.
• Colaboración en propuestas aportando la visión estratégica y de tecnología.
• Apoyo al equipo de new business y dirección de cuentas resolviendo dudas y brindando asesoría en tiempo real.
• Identificar oportunidades de mejora continua en los procesos de implementación y uso de plataformas MarTech .
• Ser punto de unión entre las diferentes service lines , fomentando la colaboración y el trabajo en equipo para garantizar un alineamiento estratégico en todos los niveles de la organización.
• Debe estar a la vanguardia de releases , innovaciones, nuevas funcionalidades y cambios en las plataformas.
• Debe estar en búsqueda continua de innovaciones en distintos foros ( Partnership de los SaaS, Linkedin , blogs, comunidades, etc.).
• Evaluación de proveedores y soluciones.
• Experiencia de al menos 6 años en ecosistema Salesforce.
• Conocimiento profundo de toda la arquitectura de Salesforce y Salesforce Marketing Cloud (SFMC).
• Excelentes dotes de comunicación verbal y escrita, con capacidad para diseñar y exponer presentaciones efectivas.
• Fuertes habilidades de liderazgo, trabajo en equipo y orientación a cliente.
• Capacidad para la resolución de problemas y toma de decisiones bajo presión.
• Inglés intermedio (mínimo B2) para interactuar con equipos globales y documentación técnica.

Valorable :

• Certificaciones de Salesforce ya sean de SFMC, Data Cloud, Loyalty , Admin , etc.
• Conocimiento de los diferentes lenguajes de las plataformas.
• Conocimiento en nubes Adobe AJO y AEP, Salesforce CRM y SFMC Personalization .
• Modelo híbrido de asistencia a la oficina (2 días / semana presencial).
• Tres semanas al año de full remote.
• Wellhub para cuidar tu salud física y mental.
• Retribución flexible.
• 28 días de vacaciones al año.
• Jornada intensiva en verano.
• Path de carrera adaptado a tus inquietudes profesionales.
• Acceso a certificaciones.
• Jxpert : programas de capacitación tecnológica de las distintas disciplinas de Jakala .
• Jlab : nuestro laboratorio de pruebas de soluciones tecnológicas.
• Formación en idiomas.
• Deporte en la oficina.
• Oficina de Madrid : Servicio de lanzadera.

Descripción de la empresa :

Somos un ecosistema diseñado para que el talento y las soluciones innovadoras se unan para impulsar el valor para las organizaciones, las personas y la sociedad.

Hoy en día, somos la empresa líder en Martech en Europa, con sede en Milán y oficinas en todo el mundo. Nuestro enfoque impulsado por datos, respaldado por una fórmula ganadora de estrategia, innovación, transformación tecnológica, compromiso y activación, es la piedra angular de nuestro trabajo.

Con un equipo de más de 3,000 empleados, más de 900 clientes y proyectos en más de 30 países, y una facturación que supera los 500 millones de euros, JAKALA emerge como un verdadero punto de referencia en el vasto panorama digital. Gracias a la contribución de un equipo internacional compuesto por talentos versátiles y altamente calificados, la empresa ofrece soluciones únicas y personalizadas, anticipando los desafíos de un mercado en constante evolución. JAKALA persigue sus objetivos con la firme creencia de que el bienestar de los empleados y un impacto positivo en el medio ambiente son elementos esenciales para garantizar un crecimiento sostenible.

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Salesforce Architect • barcelona, España