Salesforce Administrator

Enzyme Advising Group; Barcelona; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios tecnológicos busca un Salesforce Administrator para coordinar y gestionar el sistema Salesforce, colaborar en la ejecución de proyectos, y realizar análisis métricos. Se requiere inglés técnico y más de 2 años de experiencia con Salesforce. Ofrecemos un entorno de trabajo colaborativo y un equipo diverso.

Formación

• Nivel alto de inglés requerido.
• Experiencia de más de 2 años administrando Salesforce.
• Conocimientos en Pardot son un plus.

Responsabilidades

• Coordinarás los evolutivos de Salesforce.
• Gestionarás incidencias con la red de agencias.
• Crearás reportes de campañas del plan de marketing.
• Realizarás análisis de métricas de herramientas de Salesforce.

Conocimientos

Compromiso y trabajo en equipo

Capacidad analítica

Inglés técnico

Conocimiento de nuevas tecnologías

Educación

Experiencia de más de 2 años administrando Salesforce

Conocimientos en Pardot

Herramientas

Salesforce

Jira

Confluence

Descripción del empleo

En Enzyme llevamos más de 10 años ofreciendo servicios tecnológicos que impulsan soluciones adaptadas a las necesidades de negocio. Con inteligencia artificial, datos y blockchain resolvemos problemas que no creías poder solucionar. Solventamos las dificultades del presente mirando al futuro. Si podemos pensarlo, podemos hacerlo.

En Enzyme convertimos la incertidumbre en soluciones reales a través de inteligencia artificial, datos y blockchain. Vivimos en el futuro para liderar el presente.

¿Te lo vas a perder?

Estamos organizados en Colmenas; equipos autogestionados que tienen al menos un área de experiencia alineada con la oferta de servicios Enzyme. Tiene una composición que permite cubrir todo el ciclo de un proyecto o servicio: preventa, venta y ejecución. El modelo se centra totalmente en los clientes de Enzyme y en resolver sus necesidades.

En este caso, buscamos una persona para dar soporte a la Colmena PMO como Salesforce Administrator. Esta persona se centrará en la gestión general del sistema, colaborando en la ejecución de proyectos, optimizaciones y mejoras. Se asegurará de que se satisfagan las necesidades del negocio y que el sistema funcione dentro de los parámetros establecidos.

• Qué harás?
• Coordinarás los evolutivos de Salesforce
• Gestionarás las incidencias de Salesforce con la red de agencias
• Crearás reportes de las campañas del plan de marketing
• Realizarás análisis de las métricas procedentes de las distintas herramientas de Salesforce y análisis de producto
• Segmentarás los clientes según tipología de actividad
• Darás soporte en la creación de campañas comerciales y de imagen según tipo de cliente
• Presentarás resultados y propuestas del plan de acción al equipo directivo de PRO Service
• Realizarás el seguimiento del plan de acción por punto de venta de cada miembro del equipo de campo
• Mantenimiento de base de datos
• Lead Management Program

Nuestros equipos destacan por su polivalencia, porque estamos convencidos de que la clave está en que el equipo (colmena) tenga acceso a todos los conocimientos necesarios para satisfacer las necesidades del cliente.

Somos un equipo variado, únicamente deberás cumplir con los valores compartidos por todos nuestros colaboradores que nos definen como equipo para conseguir nuestros objetivos.

• Perfil proactivo, con alta capacidad de compromiso y trabajo en equipo, espíritu de cooperación y superación personal.
• Con carácter resolutivo, alto nivel de autonomía y orientación a objetivos.
• Buena capacidad analítica, de comunicación y habilidades interpersonales.
• Indispensable conocimientos de inglés técnico y valorable tener conocimiento de otros idiomas.
• Persona curiosa y apasionada por la tecnología, que entiende su impacto en los negocios y la sociedad.
• Con motivación y optimismo, con capacidad demostrada para adaptarse y eliminar obstáculos para lograr resultados.
• Persona curiosa que esté al día de las nuevas tecnologías emergentes.

Requisitos

• Nivel alto de inglés.
• Experiencia de más de 2 años administrando Salesforce.
• Conocimientos en Pardot.
• Es un plus: experiencia trabajando con metodologías ágiles y sus herramientas (Jira, Confluence, etc.).

Beneficios