Sales Teammate, Ft (40 Hours) - Malaga

Under Armour; Málaga; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una reconocida marca de ropa deportiva busca un Store Associate en Málaga, Andalucía. El candidato ideal debe demostrar habilidades excepcionales en atención al cliente y resolución de problemas. Las responsabilidades incluyen lograr objetivos de ventas y mantener altos estándares en la tienda. Se ofrece un ambiente profesional en el que el trabajo en equipo es crucial.

Formación

• Demostrar resolución de problemas eficaz en situaciones grupales.
• Manejar situaciones difíciles con clientes de manera efectiva.
• Mantener habilidades interpersonales fuertes y comunicación clara.

Responsabilidades

• Contribuir al logro de los objetivos de ventas de la tienda.
• Brindar una experiencia al cliente excepcional.
• Mantener el conocimiento actualizado sobre productos y políticas.

Conocimientos

Resolución de problemas

Servicio al cliente

Habilidades interpersonales

Comunicación oral

Trabajo en equipo

Descripción del empleo

Resumen

Como Store Associate, contribuirás al logro de los objetivos de ventas y rentabilidad de la tienda manteniendo la excelencia operativa y de ventas, ofreciendo una experiencia al cliente convincente y única de Under Armour.

• Los deberes y responsabilidades esenciales incluyen lo siguiente. Se pueden asignar otras funciones.
• Ser ejemplo de la servicio al cliente y la experiencia del cliente en tienda
• Mantener todos los estándares que cubren el producto y de la sala de ventas.
• Mantenerse al dia en el conocimiento del producto y las historias de la marca UA mediante la participación activa en todas las sesiones de formación: ser un "embajador de la marca"
• Asegurar el cumplimiento de todas las políticas y procedimientos de UA
• Brindar comentarios oportunos y constructivos al Store Manager y al Assistant Store Manager en todas las facetas de las operaciones de la tienda.
• Cumplir y superar todos los objetivos y métricas de rendimiento individuales y de equipo establecidos
• Mostrar una actitud profesional y positiva y poseer habilidades interpersonales excepcionales.

Para realizar el trabajo con éxito, una persona debe demostrar las siguientes competencias :

• Resolución de problemas: identifica y resuelve problemas de manera oportuna; Recopila y analiza información con destreza; Desarrolla soluciones alternativas; Funciona bien en situaciones de resolución de problemas en grupo; Usa la razón incluso cuando se trata de temas emocionales.
• Servicio al cliente: gestiona situaciones difíciles o emocionales con clientes; Responde rápidamente a las necesidades del cliente; Solicita comentarios de los clientes para mejorar el servicio; Responde a solicitudes de servicio y asistencia; Cumple compromisos.
• Habilidades interpersonales: se enfoca en resolver conflictos, no en culpar; Mantiene la confidencialidad; Permanece abierto a las ideas de los demás e prueba cosas nuevas.
• Comunicación oral: habla clara y persuasiva en situaciones positivas o negativas; escucha y obtiene aclaraciones; Responde bien a las preguntas; Demuestra habilidades de presentación en grupo; Participa en reuniones.
• Trabajo en equipo: equilibra las responsabilidades individuales y del equipo; Demuestra objetividad y está abierto a las opiniones de los demás; Da y sabe recibir feedback; Contribuye a construir un espíritu de equipo positivo; Pone el éxito del equipo por encima de los propios intereses; Capaz de fortalecer la
• Moral y los compromisos grupales con las metas y lo

• Our Commitment to Diversity