Sales Ops Lead — Data & IA

DECOWOOD®; la Roca del Vallès; Hybrid; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Job summary

En DECOWOOD, una marca internacional del sector home&living, buscamos un perfil híbrido entre ventas y operaciones que optimice nuestro CRM y automatice procesos para que el equipo comercial venda mejor y más rápido.

Serás responsable de convertir el CRM en la fuente de verdad con datos limpios, montar dashboards en Power BI y aplicar IA para priorizar cuentas y oportunidades. Se valorará experiencia en n8n/Make y en gestión de pipeline, forecast y conversión.

Qualifications

• Experiencia gestionando un CRM a nivel operativo.
• Conocimiento de joins y CTEs en SQL.
• Automatización de procesos con herramientas de automatización.
• Aplicar IA para anticipar ventas y priorizar oportunidades.
• Comprensión de pipeline, forecast y conversión.
• Autodidacta y rápido aprendizaje.

Responsibilities

• Convertir el CRM en la fuente de verdad con datos limpios y pipeline fiable.
• Desarrollar dashboards en Power BI para el equipo comercial.
• Automatizar tareas repetitivas con n8n u otras herramientas.
• Trabajar con Dirección Comercial y de Operaciones para traducir necesidades en procesos.

Skills

Operación de CRM

SQL

Modelado de datos

Automatización con n8n

IA aplicada a ventas

Tools

Power BI

Make

n8n

Job description

Es lunes por la mañana. Abres el CRM y ves el pipeline comercial completo, sin huecos ni datos a medio rellenar. Una alerta automática te avisa de que una cuenta lleva dos meses sin pedir — la construiste tú hace tres semanas. Por la tarde, el equipo comercial cierra una venta usando un dashboard que tú montaste para que supieran, antes de llamar, qué ofrecer a cada cliente.

Así es tu día a día aquí.

Somos Decowood, marca internacional del sector home&living. Nuestro equipo comercial mueve cartera, capta cliente nuevo y cierra oportunidades cada semana — pero hoy lo hace con un CRM a medio explotar, datos repartidos y procesos manuales que deberían pasar solos.

El problema que vas a resolver

Tenemos un equipo comercial con buen pulso de cliente, pero sin la infraestructura de datos y automatización que le permita rendir al máximo. No hay dashboards que anticipen una cuenta en riesgo, no hay alertas que truen activen la acción comercial sola, y hay horas cada semana dedicadas a tareas que una automatización debería hacer por nosotros.

No buscamos un perfil puramente técnico ni puramente comercial. Buscamos a alguien un hibrido entre ventas y operaciones, que tenga hambre por la tecnología: que explote el CRM, automatice con n8n o lo que haga falta, y use la IA como palanca para que el equipo comercial venda mejor y más rápido. Entras al principio de la curva, y el rol crece contigo.

Datos y CRM — Conviertes el CRM en la fuente de verdad del equipo comercial: datos limpios, pipeline fiable, forecast que refleja la realidad. Montas los dashboards en Power BI que el equipo abre antes de cada llamada, con GM por cliente, conversión, recurrencia y cuentas en riesgo de fuga.

Automatización e IA aplicada a ventas — Eres owner de principio a fin: detectas qué tarea comercial se repite sin necesidad, la automatizas con n8n, y pruebas cómo la IA puede anticipar qué cliente reactivar, qué oportunidad priorizar o qué respuesta dar más rápido. No sustituyes al comercial: le quitas de encima todo lo que no debería estar haciendo a mano.

Soporte al equipo comercial — Trabajas codo a codo con el equipo de ventas y con Dirección Comercial, traduciendo sus necesidades reales en procesos y herramientas que de verdad usan, no en informes que nadie vuelve a abrir.

Te reconocerás en este perfil si...

Tienes experiencia gestionando o explotando un CRM a nivel operativo — no solo usándolo, sino sacándole partido de verdad.

SQL no te asusta: joins, CTEs, y sabes lo que es un modelo de datos limpio.

Has automatizado procesos reales con n8n, Make o herramientas similares, aunque no fuera tu título oficial.

Entiendes cómo piensa un equipo comercial: pipeline, forecast, conversión, no solo las tablas detrás.

Eres autodidacta demostrable: cursos, proyectos propios, la IA como profesor.

Nos importa más tu velocidad de aprendizaje que tu lista de certificados.

Suma (no es requisito) experiencia previa en operaciones.

Lo que te vas a encontrar aquí

• Rango salarial a confirmar según tu experiencia.
• Impacto que ves en 30 días — tu trabajo aparece en las cifras del equipo comercial, no en un backlog que nadie lee.
• Equipo pequeño y directo: trabajas con Dirección Comercial y Dirección de Operaciones.
• Proyecto en pleno crecimiento — construyes tú la infraestructura de datos y automatización comercial desde el principio.