Sales Operations

Personio; Aragón; Híbrido; EUR 42.000 - 64.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato indefinido

Modalidad híbrida en Barcelona

Clases de idiomas

Cobee retribución flexible

Mutua de salud pagada

Descripción de la vacante

KINTAI DIGITAL SL (KINTAI) busca un perfil de Sales Operations para conectar ventas y riesgos, manteniendo CRM y procesos eficientes. Impulsarás reporting, automatización y soporte operativo durante todo el ciclo comercial en un entorno dinámico.

Se valorará experiencia con CRM (HubSpot/Salesforce), analítica de datos y capacidad para mejorar procesos. Puesto híbrido en Barcelona con contrato indefinido y buenas condiciones de trabajo.

Formación

• Experiencia previa en roles de Sales Operations.
• Conocimiento avanzado de CRM (HubSpot, Salesforce o equivalente).
• Excel/Google Sheets y herramientas de BI para informes.
• Habilidad para generar informes y dashboards útiles.
• Capacidad para comunicarse con equipos internos y clientes.

Responsabilidades

• Gestionar el ciclo comercial y onboarding de clientes.
• Mantener integridad de datos en CRM y automatizar flujos de trabajo.
• Generar informes de pipeline, conversiones y eficiencia operativa.
• Colaborar con ventas, riesgos y customer success para avanzar procesos.

Conocimientos

Sales Operations

CRM management

Data analysis

Excel/Google Sheets

BI tools

Process improvement

Internal communication

Herramientas

HubSpot

Salesforce

Descripción del empleo

Tus tareas

Nos hemos propuesto llegar al Unicorn en 2029, y buscamos un perfil hands-on, metódico y resolutivo, con habilidades interpersonales sólidas y una mentalidad estructurada. Serás un punto de conexión esencial entre el equipo de ventas y el de análisis de riesgos, asegurando que cada lead avance con la información necesaria, de forma ágil, ordenada y sin fricciones.

¿Qué harás en el día a día?

1. Gestión operativa del ciclo comercial (preventa, onboarding y postventa temprana)

• Ejecutar tareas operativas de soporte a lo largo de distintas fases del funnel: desde la recopilación de información previa a la oferta comercial, hasta la activación del cliente tras el cierre.

• Recolectar, organizar y validar documentación crítica del prospecto o cliente (ej. datos fiscales, financieros, formularios, contratos).

• Coordinar con el cliente y los equipos internos (ventas, riesgos, legal, customer success) para asegurar el avance fluido del proceso comercial.

• Hacer seguimiento a tareas pendientes, desbloquear cuellos de botella, y garantizar que se cumplen los requisitos para cada fase (oferta, firma, activación).

• Apoyar en tareas de onboarding operativo, como el envío de información, configuración inicial, checklist de arranque, etc.

• En fases tempranas del cliente activo, realizar tareas de monitorización operativa, incluyendo solicitudes adicionales de información, validación de documentación o verificación de cumplimiento.

2. Gestión de CRM y herramientas de ventas

• Mantener la integridad de datos en CRM (HubSpot, Salesforce, etc.) y asegurar su correcta actualización por parte del equipo.

• Automatizar flujos de trabajo, plantillas y tareas repetitivas para mejorar la eficiencia del equipo comercial.

• Gestionar reglas de asignación, territorios, scoring de leads y procesos administrativos de soporte a ventas.

3. Reporting y análisis comercial

• Generar informes clave de pipeline, ratios de conversión, velocidad de ventas y eficiencia operativa.

• Colaborar con dirección comercial para proporcionar insights útiles para la toma de decisiones.

• Detectar cuellos de botella en el funnel y proponer soluciones estructuradas.

4. Documentación y procesos internos

• Diseñar, estandarizar y mantener procesos comerciales estructurados.

• Documentar procedimientos operativos, checklists, plantillas y materiales de referencia para el equipo comercial.

• Promover la mejora continua de procesos para escalar operaciones de forma eficiente.

Tu perfil

• Experiencia previa en roles de Sales Operations, Revenue Operations o similares.

• Conocimiento avanzado de CRM (HubSpot, Salesforce o equivalente).

• Excelentes habilidades de análisis de datos y generación de informes.

• Dominio de herramientas como Excel/Google Sheets, y deseable experiencia con plataformas de BI.

• Capacidad para comunicarse con equipos internos y clientes de forma organizada y resolutiva.

• Perfil estructurado, orientado a procesos y mejora continua.

Puntos extra si…

• Conocimiento de metodologías de venta (SPIN, MEDDIC, Challenger).

• Experiencia en desarrollo de materiales de ventas o formación interna.

• Haber participado en procesos de escalado o transformación comercial en entornos dinámicos.

¿Por qué nosotros?

• Gran equipo en pleno desarrollo y comprometido. Te unirás en un momento clave, con mucho por construir y mucho impacto por generar.

• Contrato indefinido desde el inicio

• Modalidad híbrida en Barcelona y flexibilidad horaria

• Viernes intensivos en verano

• Oficinas cerca de la playa con cantina, enormes terrazas, gimnasio, sala de juegos, rocódromo y piscina!

• Plan de retribución flexible con Cobee

• Mutua de salud pagada por Kintai

• Clases de idiomas

• 2 eventos de equipo al año para desconectar y muchísimos afterworks

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En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), te informamos de que tus datos personales serán tratados porKINTAI DIGITAL SL (KINTAI), con NIF B049768874 y domicilio en Carrer de Pere IV, 105, Sant Martí, 08005 Barcelona, con la finalidad de gestionar tu candidatura en nuestros procesos de selección. Puedes contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos [e-mail]

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Destinatarios:Tus datos NO serán cedidos a terceros, salvo obligación legal.

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