SALES MANAGER PREMIUM CATALONIA

Melia Hotels International S.A.(Meliá); Barcelona; Presencial; EUR 30.000 - 60.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora busca un Responsable de Generación de Negocio que impulse el crecimiento en el sector hotelero de lujo. Este emocionante rol implica la captación y fidelización de cuentas, así como la gestión de relaciones con agencias de viajes y clientes corporativos. Se espera que el candidato participe en la planificación estratégica y ejecute acciones para maximizar ingresos. Si te apasiona el sector hotelero y tienes habilidades en comunicación y negociación, esta es una oportunidad única para unirte a un equipo comprometido con la sostenibilidad y la diversidad. ¡Únete a nosotros y sé parte de una familia global!

Servicios

My MeliáRewards

Compensación flexible

Descuentos exclusivos

Estilo de vida activo y saludable

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en ventas B2B en el sector hotelero de lujo.
• Dominio de herramientas como PMS Opera Cloud y SalesForce.

Responsabilidades

• Identificar y captar nuevas cuentas en los segmentos MICE y Corporate.
• Desarrollar relaciones estratégicas con agencias de lujo y clientes corporativos.

Conocimientos

Comunicación

Negociación

Análisis de mercado

Pensamiento estratégico

Orientación al cliente

Educación

Grado en Turismo

Grado en Hostelería

Grado en Administración de Empresas

Herramientas

PMS Opera Cloud

SalesForce

Paquete Office

Descripción del empleo

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

Es realizar uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración y el crecimiento personal y profesional te acompañarán en cada paso.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

• My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
• My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

Siéntete orgulloso/a de pertenecer a Meliá, ¡nosotros/as lo estamos de ti!

Responsable de la generación de negocio a través de la planificación, implementación y ejecución de las estrategias y acciones descritas en Business Plan de los hoteles bajo su responsabilidad, con foco en los segmentos B2B con el fin de alcanzar los objetivos fijados. Capta, desarrolla y fideliza cuentas en los distintos mercados emisores potenciales para los hoteles, con un foco específico en el segmento Luxury/High End.

Los Hoteles bajo responsabilidad son actualmente los hoteles ME Barcelona, ME Sitges Terramar y Meliá Sitges.

Principales responsabilidades:

• Gestión Comercial y Desarrollo de Negocio:
  • Identificar y captar nuevas cuentas en los segmentos MICE, Corporate, High-End y Leisure.
  • Desarrollar relaciones estratégicas con agencias de lujo, redes de viajes (Virtuoso, Amex, Signature, etc.), TTOO y clientes corporativos.
  • Detectar oportunidades de negocio en mercados tradicionales y emergentes.
  • Negociar acuerdos comerciales, contratos TTOO y RFPs Corporativos.
  • Realizar seguimiento y fidelización de cuentas clave.
  • Representar a los hoteles en ferias y eventos comerciales.
• Estrategia y Planificación:
  • Participar en la planificación y ejecución del Business Plan.
  • Elaborar reportes y análisis de producción, mercado y competencia.
  • Implementar acciones de cross-selling para maximizar ingresos.
  • Asegurar que los hoteles estén incluidos en los planes de acción de los distintos segmentos.
  • Ejecutar las acciones necesarias para superar los objetivos establecidos.
• Gestión Financiera y Rentabilidad:
  • Velar por el cumplimiento de los objetivos financieros y presupuestarios.
  • Analizar desviaciones y proponer acciones correctivas.
  • Evaluar la rentabilidad de los segmentos y cuentas asignadas.
• Customer Experience y Comunicación:
  • Gestionar solicitudes de clientes comerciales y coordinar respuestas.
  • Garantizar una experiencia del cliente óptima y personalizada.
  • Gestionar incidencias y coordinar soluciones con los equipos operativos.
  • Mantener contacto con organismos turísticos y asociaciones clave.
  • Asegurar la actualización y distribución de material promocional.
  • Coordinar y atender los Fam Trips/Visitas de Inspección en los hoteles de la zona.
• Digitalización y Sostenibilidad:
  • Participar en posibles acciones comerciales de forma virtual.
  • Promover la sostenibilidad en las relaciones con clientes.
  • Asegurar que la comunicación de sostenibilidad sea veraz y coherente.

Principales requisitos:

• Grado en Turismo, Hostelería, Administración de Empresas o similar.
• Experiencia mínima de 2 años en ventas B2B en el sector hotelero de lujo.
• Español e Inglés avanzado (valorable un tercer idioma, y catalán será valorado).
• Dominio de herramientas como PMS Opera Cloud, SalesForce y paquete Office.
• Conocimiento profundo del sector High-End Leisure, así como MICE y Corporate.
• Habilidades de comunicación, negociación y análisis de mercado.
• Disponibilidad para viajar y desplazarse entre los hoteles de Barcelona y Sitges.
• Pensamiento estratégico y capacidad de tomar decisiones informadas.
• Capacidad de delegar e involucrar al equipo.
• Orientación al cliente, trabajo en equipo, capacidad de influencia y apertura al cambio.

Competencias clave:

• Apertura al cambio: Capacidad de adaptarse y trabajar eficientemente en diferentes situaciones.
• Visión estratégica: Identificar patrones y relaciones, y aportar soluciones creativas.
• Orientación al logro: Enfoque en superar estándares y alcanzar objetivos de rendimiento.
• Iniciativa: Capacidad para actuar proactivamente ante oportunidades y problemas.
• Orientación al cliente: Entender y satisfacer las necesidades del cliente, tanto interno como externo.
• Capacidad de influencia: Persuadir a otros para alcanzar objetivos y generar impacto positivo.
• Trabajo en equipo: Capacidad de colaborar y cooperar con otros, desarrollando proyectos comunes.

En Meliá todos somos VIP.

Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, tod@s ell@s reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Melia sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP.

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable.” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".

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