Sales Groups Coordinator

Grupo SmartRental; Madrid; Presencial; EUR 24.000 - 36.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa dinámica busca un profesional apasionado por el sector turístico para unirse a su equipo. La posición implica gestionar peticiones de grupos, realizar cotizaciones y mantener relaciones sólidas con los clientes. Con más de 10 años de experiencia, esta firma está en camino de convertirse en el líder europeo en soluciones de alojamiento. Ofrecemos un entorno de trabajo colaborativo, oportunidades de desarrollo profesional y un paquete de beneficios atractivo, incluyendo descuentos en alojamientos y un plan de retribución flexible. ¡Únete a nosotros y forma parte de nuestro crecimiento!

Servicios

Salario competitivo

Descuentos en alojamientos y restaurantes

Plan de retribución flexible

Seguro médico

Jornada intensiva en julio y agosto

Formación

• Mínimo 1 año de experiencia en ventas de grupos en el sector turístico.
• Excelentes habilidades de comunicación y negociación.

Responsabilidades

• Atender peticiones de grupos y ejecutar cotizaciones según estándares.
• Mantener bases de datos y asegurar seguimiento de leads cotizados.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Negociación

Orientación a resultados

Trabajo bajo presión

Inglés (hablado y escrito)

Educación

Formación académica en empresa y/o turismo

Descripción del empleo

SmartRental Group es una empresa joven con gran dinamismo, dedicada a la explotación y gestión de inmuebles para el sector turístico y de restauración.

Nuestra visión es ser el líder europeo en el mercado, proporcionando soluciones diversas y adaptadas a todas las necesidades de alojamiento.

Con más de 10 años de experiencia, nuestra actividad se centra en hoteles, apartamentos, hostels, residencias de estudiantes y residencias de lujo para la tercera edad.

Nuestro portafolio cuenta con marcas como SmartRental Collection, Akeah, Malacuna, Live It, Suio, Evoca y Lemonade, cubriendo diversos mercados verticales en el sector de Living y Hospitality.

Cuáles serán tus funciones?

• Recibe y atiende todas las peticiones de grupos que llegan, respondiendo a cada petición en la forma y el plazo establecido.
• Ejecuta el proceso de cotización según los estándares y herramientas establecidos para cada petición de grupo o evento en función del perfil del cliente, de sus necesidades y en el idioma correspondiente.
• Asegura la correcta realización de seguimiento de todos los leads cotizados, tanto con el hotel como con el cliente, con el fin de convertir el máximo de grupos posibles.
• Mantiene y alimenta las bases de datos de los grupos que se cotizan.
• Realiza los bloqueos en los PMS de los diferentes establecimientos para aquellos que solicitan un bloqueo o confirmación de los espacios, y actualiza los status de los mismos.
• Redacta los contratos del hotel una vez que se confirma el evento y envía al cliente junto con todas las condiciones acordadas (a excepción de hoteles que no pertenecen al clúster).
• Envía facturas proformas de los grupos confirmados detallando los importes de los depósitos o importes a crédito.
• Una vez recibido contrato firmado y comprobante de primer depósito, realiza el traspaso de expediente al hotel para que el hotel pueda continuar con la operativa del grupo.

Requisitos mínimos:

• Mínimo 1 año de experiencia comprobada en ventas de grupos dentro del sector turístico.
• Formación académica especializada en empresa y / o turismo.
• Excelentes capacidades de comunicación y negociación para establecer relaciones sólidas con clientes.
• Capacidad para trabajar bajo presión. Alta orientación a resultados.
• Excelente nivel de inglés (hablado y escrito).
• Motivación por el crecimiento y desarrollo profesional.

Ofrecemos:

• Salario competitivo.
• Posibilidad de desarrollo profesional y crecimiento dentro de una empresa en expansión.
• Descuentos en nuestros alojamientos, restaurantes y eventos. Además, también contamos con descuentos en múltiples sectores gracias a la plataforma de Corporate Benefits.
• Plan de retribución flexible para ticket restaurante, guardería y transporte a través de Pluxee.
• Seguro médico a través de plan de retribución flexible.
• Julio y agosto con jornada intensiva con rotas si la operativa lo permite.