Sales Formalization Specialist

Intrum; Alicante; Presencial; EUR 35.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una destacada empresa busca un Responsable de Área en Alicante/Madrid para liderar y gestionar el rendimiento de proveedores, asegurar el cumplimiento de objetivos de ventas y coordinar equipos. El candidato ideal cuenta con habilidades de comunicación excepcionales y experiencia en gestión de equipos dentro de un entorno matricial globalizado.

Formación

• Experiencia en un puesto similar requerida.
• Experiencia liderando proyectos con alta orientación a la gestión de equipos.
• Amplia experiencia en trabajar con organizaciones matriciales globalizadas.

Responsabilidades

• Interrelación con proveedores para asegurar cumplimiento de compromisos y SLAs.
• Seguimiento de actividades para controlar objetivos de ventas.
• Coordinación de tareas para dinamizar el proceso de venta.

Conocimientos

Comunicación

Gestión de Equipos

Orientación a resultados

Orientación al cliente

Educación

Licenciatura o grado

Descripción del empleo

At Intrum, you will grow by making a difference. You will do it in a highly international environment and in a supportive culture where effort counts.

Misión y objetivo

Responsable de los resultados de su área. Realizará el seguimiento de las tareas realizadas por el proveedor a su cargo asegurándose del cumplimiento de los objetivos establecidos, así como de los procesos y los protocolos definidos para su área. De igual modo, junto con el responsable de su unidad, se responsabilizará del desarrollo y formación del proveedor.

Funciones principales

Gestión del área:

• Interrelación con la tenedora/s y proveedor del servicio, para asegurar que se cumplen los compromisos adquiridos, SLAs, y se realiza una aplicación correcta del procedimiento de formalización de la venta, entre otros.

• Seguimiento actividad para el control del cumplimiento del objetivo de ventas.

• Soluciona en primera instancia las distintas incidencias que requieran la intervención de un nivel más experimentado.

• Detección de incidencias del proceso para la modificación de procesos.

• Interlocución con el resto de las áreas que intervienen en el proceso para agilizar y facilitar la ejecución de tareas.

• Coordinación de tareas que dinamicen el proceso de venta (reuniones de seguimiento con equipos comerciales, tenedora, áreas trasversales, etc).

Reporting de los indicadores del área:

• Agendados y vendidos

• Gestión pipeline asignado

• Gestión resultado auditorías/SLAs pactados con la/s tenedora/s

Jornada: Completa Ubicación: Alicante / Madrid

Requisitos

• Licenciado/a o grado.

• Experiencia en un puesto similar

• Experiencia liderando proyectos con alta orientación a la gestión de equipos

• Destacadas habilidades de comunicación y presentación

• Demuestra excelentes habilidades interpersonales y es hábil para establecer relaciones laborales sólidas con todas las partes interesadas

• Amplia experiencia en trabajar y colaborar en una organización matricial globalizada

Competencias

• Habilidades de comunicación

• Gestión de Equipos/Proveedores externos

• Capacidad de planificación y organización

• Orientación a resultados

• Orientación al cliente

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