Sales Engineer

LU-VE Group; Bilbao; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

LU-VE Group busca un Sales Engineer para ofrecer soporte técnico y comercial. El candidato ideal deberá tener experiencia en el sector HVAC y refrigeración, así como habilidades en inglés y un enfoque hacia el trabajo en equipo y el cliente. Esta es una oportunidad para crecer en un entorno profesional enfocado en la sostenibilidad y el aprendizaje continuo.

Servicios

Oportunidades de desarrollo profesional

Ambiente de trabajo positivo y colaborativo

Formación

• Al menos 3-5 años de experiencia en productos de intercambiadores de calor, HVAC o refrigeración.
• Experiencia trabajando en el ciclo de vida del producto desde la concepción hasta el soporte técnico.
• Se valorará el conocimiento de Italiano.

Responsabilidades

• Proporcionar soporte técnico-comercial al departamento de ventas y a los clientes.
• Comprender las necesidades del cliente y coordinar actividades para el desarrollo de pedidos.
• Apoyo técnico al cliente final y al tejido comercial para resolución de reclamaciones.

Conocimientos

Fluidez en inglés

Trabajo en equipo

Mentalidad emprendedora

Orientación al cliente

Educación

Educación técnica o licenciatura en ingeniería

Herramientas

AutoCAD

Auto Desk Inventor

SAP

Siemens Team Center

MS-office / O365

Descripción del empleo

LU-VE IBERICA S.L. es una filial en España del grupo internacional LU-VE SPA, grupo que consta con cerca de 4500 empleados. Nos dedicamos al mercado de la Península Ibérica, América Central y Sudamérica. Contamos con 10 apasionados compañeros que trabajan en estrecha colaboración y en equipo, para obtener el mejor resultado del mercado y siempre en un ambiente positivo y agradable. Tenemos nuestra oficina principal en San Fernando de Henares, en una de las zonas industriales más importantes de Madrid.

Estamos buscando un Sales Engineer para apoyar al departamento técnico-ventas.

En sus funciones reportará al Director técnico y al Gerente de la empresa.

Descripción del puesto :

El Sales Engineer proporcionará soporte técnico-comercial a la selección y desarrollo de productos, principalmente al departamento de ventas, distribuidores, clientes directos e ingenierías.

Funciones :

• Proporcionar el soporte técnico-comercial adecuado al tejido comercial y a los distintos departamentos de negocio implicados en el desarrollo de pedidos.
• Comprender las necesidades del cliente.
• Comprobar las herramientas de selección de producto y colaborar con las funciones implicadas en el desarrollo de herramientas cada vez mejores.
• Búsqueda y selección de producto directamente relacionadas a las necesidades del cliente y que sean cada vez más eficientes tanto para la empresa como para el cliente final.
• Coordinación de actividades y gestión del flujo de información para el proceso de desarrollo y producción de pedidos para máquinas especiales, como miembro del departamento técnico.
• Controlar las actividades de selección de producto, especialmente de los pedidos recibidos cumpliendo con las normas de viabilidad y sostenibilidad corporativa.
• Seguimiento de las ofertas en cuanto al tipo de productos requeridos, las condiciones y la configuración del producto para proporcionar información a la estandarización de gamas sobre las necesidades del mercado, así como tener información de por qué ciertas ofertas salen adelante y otras no.
• Apoyo técnico al cliente final con todas aquellas dudas que tengan con la instalación de los productos adquiridos, así como la presencia en determinadas puestas en marcha.
• Apoyo técnico al tejido comercial de la compañía para la resolución de claim y garantías del producto.

Educación y experiencia que estamos buscando :

• Educación técnica o licenciatura en ingeniería.
• Al menos 3-5 años de experiencia en productos de intercambiadores de calor, HVAC, refrigeración o ventilación.
• Experiencia trabajando en diferentes etapas del ciclo de vida de un producto, desde la concepción hasta el soporte técnico continuo.

La mayor valoración para el puesto estará centrada en los puntos 2 y 3.

Cualificaciones que buscamos :

• Fluidez en inglés tanto escrito como oral. Se valorará el conocimiento de Italiano.
• Experiencia en diseño y buen conocimiento del sistema de gestión SAP.
• Experiencia con Auto Desk Inventor, AutoCAD y Siemens Team Center.
• Experiencia con CO2, NH3, A2L en la refrigeración.
• Conocimiento de MS-office / O365.
• Mentalidad emprendedora.
• Trabajo en equipo.
• Persona orientada al cliente.

Ofrecemos la oportunidad de crecer y desarrollar tu vida profesional dentro de nuestra empresa. Te unirás a un equipo dónde nuestro objetivo es la sostenibilidad y el aprendizaje diario en el fascinante mundo de la refrigeración. Esperamos construir nuestro futuro contigo.

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