Sales Back Office Técnico/a Administración Comercial

Adecco; Barcelona; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una consultora internacional busca un/a Sales Back Office Técnico/a en Administración Comercial para gestionar pedidos y atención al cliente. El candidato ideal tendrá un FP Grado Superior en Administración y al menos 2 años de experiencia en un entorno administrativo, así como un manejo avanzado de Excel y ERP. Se ofrecen oportunidades para trabajar con grandes cuentas y se valora la igualdad de oportunidades en el proceso de contratación.

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en departamento de Administración Comercial.
• Manejo avanzado de Microsoft Excel y ERP.
• Capacidad de atención y resolución de incidencias.

Responsabilidades

• Procesar pedidos de clientes B2B y B2C.
• Coordinar entregas y mantener la base de datos de clientes.
• Soporte al equipo de ventas en gestión de pedidos.

Conocimientos

Atención al cliente

Manejo de pedidos

Inglés

Excel avanzado

Educación

FP Grado Superior Administración

Herramientas

MS Office

ERP (Navision/Business Central)

Descripción del empleo

Sales Back Office Técnico/a Administración Comercial

Hola! Desde Adecco nos encontramos en la búsqueda de una persona en la que, su principal misión será la atención comercial administrativo/a para completar el ciclo de los pedidos de las cuentas que se le asignen, para lo cual deberá ser capaz de:



- Procesar eficientemente los pedidos de los clientes B2B (El Corte Inglés, MediaMarkt, grupos de compra y tiendas electro, tostadores de café), B2C (web propia) y Marketplace (ECI, Amazon) en el sistema (ERP).- Coordinar la entrega de los pedidos con el almacén logístico (solicitando fecha de entrega a cliente si es necesario).- Control de inventarios con almacén logístico (cuadres semanales).- Atención a clientes sobre temas relacionados con la gestión de pedidos (llamadas, mails, feedback...resolución de incidencias) - Soporte al equipo de ventas en gestión de pedidos (presupuestos, seguimiento etc..)- Responsable del optimo mantenimiento de las bases de datos de clientes: actualiza los datos y realiza los cambios necesarios.- Prepara documentación de envíos, coordinación logística.- Control de contratos de depósito.- Emisión de RMAs previa autorización de el/la Director/a Comercial y seguimiento hasta su recepción en almacén.-Pedidos de compra: preparación de ficheros, entrada del pedido en sistema y seguimiento del proceso logístico hasta recepción en almacén.



En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos mínimos

Estudios mínimos: FP Grado Superior Administración.
Idiomas: castellano, catalán e inglés.

Informática nivel de usuario: MS Office con Excel avanzado, ERP (Navision/Business Central), EDI, Outlook.

Experiencia mínima de 2 años en departamento de Administración Comercial, sector PAE o afines.

Adecco

Sales Back Office Técnico/a Administración Comercial

Adecco

Administrativo/a Excel Avanzado

Adecco

Adecco

Auxiliar Administrativa/o Admisiones - Sustitución (Turno Tarde) Barcelona

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