SALES ASSOCIATE - BEAUTY CATEGORY Retail • Madrid

Wowconcept; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una innovadora firma busca apasionados vendedores para su equipo de belleza. Si te entusiasma ayudar a los clientes a encontrar productos que realcen su belleza, este es el lugar perfecto para ti. Con una misión de revolucionar el retail, serás parte de un equipo que no solo vende productos, sino que crea experiencias únicas. Aquí, cada interacción cuenta, y tu habilidad para conectar con las personas marcará la diferencia. Únete a un entorno dinámico donde tu pasión por la cosmética y el servicio al cliente será valorada y recompensada.

Formación

• 2 años de experiencia en ventas en el sector retail de cosmética.
• Conocimientos sobre tipos de piel y productos de belleza.

Responsabilidades

• Brindar una experiencia única al cliente y superar sus expectativas.
• Colaborar en funciones operativas y mantener la imagen de la tienda.

Conocimientos

Atención al cliente

Asesoramiento personalizado

Conocimiento de cosmética

Ventas en retail

Comunicación en inglés

Trabajo en equipo

Educación

Formación profesional en estética

Formación en ventas

Descripción del empleo

Somos WOW, somos más que una tienda: somos un movimiento que conecta marcas y personas con visión de futuro, somos un espacio donde lo físico y lo digital se encuentran. Si eres de aquellas personas que siempre buscan algo nuevo, emocionante y lleno de sorpresas, estás en el lugar indicado.

En WOW encontrarás una selección exclusiva de marcas que son todo menos convencionales. Nuestro ADN es 100% phygital, combinando espacios físicos con nuestra plataforma online para que cada interacción con nosotros sea única e inolvidable.

Desde nuestra apertura en 2020, hemos dejado huella en el corazón de Madrid. Todo comenzó con nuestra icónica tienda de 8 plantas y 5.500 m2 en Gran Vía, 18. Más recientemente, seguimos nuestra aventura con una nueva joya en Serrano, 52. ¡9 plantas dedicadas a revolucionar el retail!

Lo que nos hace diferentes no solo son nuestras tiendas, sino nuestra gente. Creemos firmemente que nuestro éxito depende de nuestro equipo, un grupo apasionado, ágil y comprometido que comparte nuestros valores.

En WOW estamos aquí para sorprender, inspirar y cambiar las reglas del juego. Porque no solo vendemos productos, creamos experiencias. ¿Te unes a nuestra misión de revolucionar el retail?

Tu misión será brindar una experiencia única a cada cliente, identificando sus necesidades y generando relaciones con ellos a largo plazo.

Si eres una persona apasionada por la belleza y la cosmética y disfrutas ayudando a cada cliente a encontrar el producto perfecto, ¡este es tu sitio!

Únete a nuestro exclusivo equipo de Beauty, en un espacio donde cada cliente encuentra mucho más que productos: descubre soluciones personalizadas que realzan su belleza y cuidan su piel.

Buscamos vendedores expertos en cosmética y maquillaje, personas con un profundo conocimiento sobre las diferencias entre tipos de piel, propiedades de cada producto y sus modalidades de uso. Buscamos perfiles capaces de asesorar a los clientes de manera personalizada y profesional, ayudándolos a encontrar productos que resalten su belleza.

Si eres una persona proactiva, extrovertida y disfrutas conectando con las personas, inspirando y creando momentos únicos, no dudes en inscribirte a esta oferta.

Responsabilidades y funciones

• Ofrecer una excelente atención al cliente garantizando una experiencia WOW y superando sus expectativas.
• Generar y ofrecer relaciones a largo plazo con los clientes.
• Conocer todos los productos y marcas con las que trabajamos para poder ofrecer mejor información, asesoramiento y experiencia de compra.
• Identificar oportunidades de venta cruzada, venta complementaria, up-selling u otros KPIs para alcanzar los objetivos de ventas, priorizando siempre la mejor opción para el cliente.
• Escuchar al cliente, obtener feedback a través de una actitud amable, positiva y atención de alta calidad.
• Mantener una imagen WOW en la tienda, de acuerdo con los estándares proporcionados por el equipo de Visual Merchandising.
• Colaborar en funciones operativas de la tienda y de la planta, apoyando al equipo de visual merchandising, almacén o al equipo de Managers.
• Trabajar en equipo: ser proactivo, ayudar a tus compañeros cuando lo necesiten y mostrar siempre una actitud amable, cercana y abierta.

Experiencia y habilidades

• Buscamos profesionales con al menos 2 años de trayectoria exitosa en equipos de ventas del sector retail en firmas de cosmética, self-care y/o maquillaje.
• Experiencia en asesoramiento personalizado al cliente.
• Inglés y español son imprescindibles. ¡Otros idiomas serán un plus!
• Valoraremos muy positivamente estudios de formación profesional relacionados con estética, belleza y cuidado personal, orientados a técnicas de venta, especialmente aquellos enfocados en el asesoramiento personalizado y la atención al cliente.