Sales Assistant (w/m) - 30hrs - Madrid

CONFIDENCIAL; Madrid; On-site; EUR 18,000 - 28,000; Full time

Job summary

CONFIDENCIAL, una marca internacional de moda premium, busca un perfil para experiencia del cliente en tienda en Madrid. Recibirás a los clientes y gestionarás sus expectativas con dedicación, creando relaciones duraderas mediante recomendaciones personalizadas y reflejando el espíritu de la casa.

Serás responsable de impulsar ventas, gestionar caja con precisión, y mantener la tienda impecable siguiendo directrices de visual merchandising.

Qualifications

• Experiencia previa en comercio minorista premium o de lujo.

Responsibilities

• Recibir a los clientes y gestionar sus expectativas con dedicación.
• Crear relaciones duraderas con los clientes mediante recomendaciones personalizadas.
• Ofrecer un servicio excepcional y de alta gama que refleje el espíritu de la casa.
• Impulsar y aumentar las ventas mediante el seguimiento de los indicadores clave de rendimiento.
• Gestionar todas las operaciones de caja y transacciones con precisión.
• Representar los valores de la marca y garantizar sus estándares de calidad en cada interacción.
• Encargarse de la recepción, el etiquetado y la presentación de los productos.
• Mantener la tienda impecable en todo momento.
• Organizar la sala de ventas según las directrices de visual merchandising.
• Analizar los resultados de ventas...
• Controlar el inventario y reponer la sala de ventas para garantizar la disponibilidad de los productos.
• Gestionar el servicio posventa, incluidos cambios y reparaciones.
• Contribuir a los informes periódicos de rendimiento y actividad.

Skills

Experiencia en retail de lujo

Job description

Somos una marca internacional de moda premium con boutiques en todo el mundo. Reconocidos por la calidad de nuestras colecciones y nuestro estilo contemporáneo, nos comprometemos a ofrecer a nuestros clientes una experiencia de compra refinada.

Experiencia del cliente

• Recibir a los clientes y atender sus expectativas con dedicación
• Crear relaciones duraderas con los clientes mediante recomendaciones personalizadas
• Ofrecer un servicio excepcional y de alta gama que refleje el espíritu de la casa

Resultados de ventas

• Impulsar y aumentar las ventas mediante el seguimiento de los indicadores clave de rendimiento
• Gestionar todas las operaciones de caja y transacciones con precisión
• Representar los valores de la marca y garantizar sus estándares de calidad en cada interacción

Visual merchandising

• Encargarse de la recepción, el etiquetado y la presentación de los productos
• Mantener la tienda impecable en todo momento
• Organizar la sala de ventas según las directrices de visual merchandising

Gestión de la tienda

• Analizar los resultados de ventas, los documentos internos y las instrucciones con discreción
• Controlar el inventario y reponer la sala de ventas para garantizar la disponibilidad de los productos
• Gestionar el servicio posventa, incluidos cambios y reparaciones
• Contribuir a los informes periódicos de rendimiento y actividad

Tu perfil

• Une expérience préalable dans le commerce de détail premium ou de luxe est indispensable
• Vous souhaitez développer votre carrière commerciale auprès d’une clientèle internationale et exigeante
• Vous êtes passionné par la vente et communiquez facilement
• Vous êtes motivé par des objectifs, vous êtes impatient de continuer à apprendre et vous ressentez un véritable enthousiasme pour la mode
• Vous êtes un bon auditeur et un talent particulier pour créer des liens