Sales Assistant (w/m) - 10hrs - Madrid

CONFIDENCIAL; Madrid; On-site; EUR 21,000 - 32,000; Full time

Job summary

CONFIDENCIAL en Madrid busca incorporar a un/a profesional orientado al cliente para desarrollar una experiencia de compra premium. La persona ideal tiene experiencia en retail de lujo, disfruta de las ventas y sabe crear vínculos duraderos con una clientela internacional exigente.

Sus responsabilidades incluyen recibir a los clientes, gestionar ventas y caja, mantener la tienda impecable y alinear la presentación con las directrices de merchandising.

Qualifications

• Experiencia previa en retail premium o lujo.
• Interés en desarrollar carrera comercial con clientela internacional.
• Apasionado por las ventas y comunicativo.
• Motivado por objetivos y aprendizaje continuo.
• Capacidad de escuchar y crear vínculos.
• Presencia impecable y vocación de servicio.

Responsibilities

• Recibir a clientes y gestionar expectativas con dedicación.
• Fomentar relaciones mediante recomendaciones personalizadas.
• Ofrecer servicio excepcional y reflejar el espíritu de la casa.
• Gestionar ventas y operaciones de caja con precisión.
• Mantener la tienda impecable y cumplir normas de merchandising.
• Analizar ventas, gestión de inventario e informes de rendimiento.

Skills

Servicio al cliente

Ventas premium

Comunicación

Relación con clientes

Tools

Sistema POS

Job description

Experiencia del cliente

• Recibir a los clientes y atender sus expectativas con dedicación
• Crear relaciones duraderas con los clientes mediante recomendaciones personalizadas
• Ofrecer un servicio excepcional y de alta gama que refleje el espíritu de la casa

Resultados de ventas

• Impulsar y aumentar las ventas mediante el seguimiento de los indicadores clave de rendimiento
• Gestionar todas las operaciones de caja y transacciones con precisión
• Representar los valores de la marca y garantizar sus estándares de calidad en cada interacción

Visual merchandising

• Encargarse de la recepción, el etiquetado y la presentación de los productos
• Mantener la tienda impecable en todo momento
• Organizar la sala de ventas según las directrices de visual merchandising

Gestión de la tienda

• Analizar los resultados de ventas, los documentos internos y las instrucciones con discreción
• Controlar el inventario y reponer la sala de ventas para garantizar la disponibilidad de los productos
• Gestionar el servicio posventa, incluidos cambios y reparaciones
• Contribuir a los informes periódicos de rendimiento y actividad

Tu perfil

• Es imprescindible contar con experiencia previa en el sector retail premium o de lujo
• Quieres desarrollar tu carrera comercial con una clientela internacional y exigente
• Te apasionan las ventas y te comunicas con facilidad
• Te motivan los objetivos, tienes ganas de seguir aprendiendo y sientes un verdadero entusiasmo por la moda
• Sabes escuchar y tienes un talento especial para crear vínculos
• Con una presencia impecable y una gran vocación de servicio, sabes inspirar y convencer