Sales Assistant - Max Mara

Max Mara Fashion Group; Madrid; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Max Mara Fashion Group en Madrid busca un Sales Assistant (40h) para transmitir la metodología y el ADN de la marca, impulsar ventas y ampliar la base de clientes.

El/la candidato/a acompañará a los clientes, mostrará conocimiento de lujo y producto, y buscará crear una experiencia de compra atractiva, manteniendo la imagen de la marca y alcanzando los KPI de la tienda.

Formación

• Experiencia mínima de 1 a 3 años en Retail.
• Experiencia en lujo es un plus.
• Dominio fluido del árabe y del inglés.

Responsabilidades

• Dar la bienvenida y asistir a los clientes, proporcionando una excelente experiencia en tienda.
• Demostrar conocimiento de la marca y del producto, manteniéndose al día sobre lujo y competencia.
• Protocolo de venta de la marca para maximizar ventas y cumplir KPI de la tienda.
• Fomentar la confianza del cliente creando una experiencia interactiva y atractiva.
• Captar nuevos clientes y mantener el servicio a la clientela existente.

Conocimientos

Customer focus

Interpersonal skills

Communication skills

Descripción del empleo

¿Te gustaría unirte a nuestra tienda Max Mara en Madrid como Sales Assistant?

El/La Sales Assistant (40h) es responsable de transmitir la metodología y el ADN de la empresa a los clientes con el fin de impulsar las ventas, ampliar la base de clientes y mantener la imagen de marca.

Responsabilidades

• Dar la bienvenida y asistir a los clientes, proporcionando una excelente experiencia en tienda en todo momento.


• Demostrar un profundo conocimiento de la marca y el producto, basándose en la formación proporcionada, y mantenerse al día sobre el entorno del lujo y la competencia.


• Llevar a cabo de forma proactiva el protocolo de venta de la marca, maximizando las oportunidades de venta para alcanzar los objetivos de facturación y los KPI de la tienda.


• Fomentar activamente la confianza del cliente creando una experiencia interactiva y atractiva.


• Captar nuevos clientes, cumpliendo los objetivos de conversión, y mantener el servicio a la clientela existente.

Requisitos

• Pasión por la moda.


• Enfoque orientado al cliente.


• Experiencia mínima de 1 a 3 años en Retail; experiencia en el sector del lujo es un plus.


• Excelentes habilidades interpersonales, organizativas y de comunicación.


• Dominio fluido del árabe y del inglés.

About Max Mara Fashion Group

Max Mara Fashion Group es reconocida mundialmente como la precursora del prêt-à-porter moderno. Fue la primera empresa de ropa italiana, fundada en 1951, con el objetivo de ofrecer ropa femenina de "haute de gamme" producida según procesos industriales de excelencia.

La pasión, el compromiso y la tradición han creado un estilo de moda único:

• 9 marcas


• Más de 60 colecciones por temporada


• Más de 14.000.000 de artículos vendidos al año


• Presencia en 105 países


• Más de 2.500 tiendas monomarca


• Más de 10.000 tiendas multimarca


• 27 idiomas hablados


• Más de 5.500 colaboradores en todo el mundo

Nuestra estructura organizativa se basa en 44 Departamentos, incluyendo Diseño de Moda, Marketing y Ventas, Operaciones, Retail, TIC, Diseño Arquitectónico, Economía, BI, etc.

Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades para todos los empleados.

Aceptamos y valoramos las diferencias entre las personas, sin ningún tipo de prejuicio, incluyendo, entre otros: raza, etnia, género, identidad de género, orientación sexual, edad, clase social, capacidad o atributos físicos, sistema de valores religiosos o éticos, origen nacional y creencias políticas.