Sales Assistant - Marella Barcelona

Max Mara Fashion Group; Cataluña; Presencial; EUR 18.000 - 23.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Max Mara Fashion Group busca un/una Sales Assistant Marella Barcelona (40h) para compartir la metodología y el ADN de la marca con los clientes, impulsar ventas y ampliar la base de clientes en la tienda de Barcelona.

El/la candidato/a debe aportar 1-3 años de experiencia en Retail, preferente lujo, conocimiento de RTW y capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo, manteniendo la imagen de la tienda y un servicio de excelencia.

Formación

• Experiencia mínima de 1 a 3 años en Retail; experiencia en el sector del lujo es un plus.
• Se valorará muy positivamente la experiencia con producto RTW en retail de lujo o de alta gama.
• Interés activo por el mantenimiento del layout, la coordinación de prendas y la exhibición atractiva del producto en percheros y maniquíes.
• Gusto por las tendencias, la estética y el cuidado de la imagen visual del punto de venta.
• Sólidas habilidades interpersonales, organizativas y de comunicación.
• Buen conocimiento de castellano, catalán e inglés.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
• Manejo fluido de herramientas informáticas.
• Pasión por las relaciones humanas y las ventas.
• Capacidad de resolución de problemas, curiosidad e interés por el lujo/moda, el arte y el diseño.

Responsabilidades

• Dar la bienvenida y asistir a los clientes, proporcionando una excelente experiencia en tienda en todo momento.
• Demostrar un profundo conocimiento de la marca y el producto, basándose en la formación proporcionada, y mantenerse al día sobre el entorno del lujo y la competencia.
• Llevar a cabo de forma proactiva el protocolo de venta de la marca, maximizando las oportunidades de venta para alcanzar los objetivos de facturación y los KPI de la tienda.
• Fomentar activamente la confianza del cliente creando una experiencia interactiva y atractiva.
• Captar nuevos clientes, cumpliendo los objetivos de conversión, y mantener el servicio a la clientela existente.

Conocimientos

Retail experience

Luxury/RTW

Customer service

Interpersonal skills

Teamwork

Autonomy

Languages: Spanish, Catalan, English

IT/computer skills

Descripción del empleo

About Max Mara Fashion Group

Max Mara Fashion Group es reconocida mundialmente como la precursora del prêt-à-porter moderno. Fue la primera empresa de ropa italiana, fundada en 1951, con el objetivo de ofrecer ropa femenina de "haute de gamme" producida según procesos industriales de excelencia.

La pasión, el compromiso y la tradición han creado un estilo de moda único:

• 9 marcas
• Más de 60 colecciones por temporada
• Más de 14.000.000 de artículos vendidos al año
• Presencia en 105 países
• Más de 2.500 tiendas monomarca
• Más de 10.000 tiendas multimarca
• 27 idiomas hablados
• Más de 5.500 colaboradores en todo el mundo

Nuestra estructura organizativa se basa en 44 Departamentos, incluyendo Diseño de Moda, Marketing y Ventas, Operaciones, Retail, TIC, Diseño Arquitectónico, Economía, BI, etc.

Acerca del Puesto

El/La Sales Assistant Marella Barcelona (40h) es responsable de compartir la metodología y el ADN de Max Mara Fashion Group con los clientes para impulsar las ventas, hacer crecer la base de clientes y mantener la imagen de la marca.

Responsabilidades Principales

• Dar la bienvenida y asistir a los clientes, proporcionando una excelente experiencia en tienda en todo momento.
• Demostrar un profundo conocimiento de la marca y el producto, basándose en la formación proporcionada, y mantenerse al día sobre el entorno del lujo y la competencia.
• Llevar a cabo de forma proactiva el protocolo de venta de la marca, maximizando las oportunidades de venta para alcanzar los objetivos de facturación y los KPI de la tienda.
• Fomentar activamente la confianza del cliente creando una experiencia interactiva y atractiva.
• Captar nuevos clientes, cumpliendo los objetivos de conversión, y mantener el servicio a la clientela existente.

Requisitos

• Experiencia mínima de 1 a 3 años en Retail; experiencia en el sector del lujo es un plus.
• Se valorará muy positivamente la experiencia con producto RTW (Ready-to-Wear) en retail de lujo o de alta gama.
• Interés activo por el mantenimiento del layout, la coordinación de prendas y la exhibición atractiva del producto en percheros y maniquíes.
• Gusto por las tendencias, la estética y el cuidado de la imagen visual del punto de venta.
• Sólidas habilidades interpersonales, organizativas y de comunicación.
• Buen conocimiento de castellano, catalán e inglés.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
• Manejo fluido de herramientas informáticas.
• Pasión por las relaciones humanas y las ventas.
• Capacidad de resolución de problemas, curiosidad e interés por el lujo/moda, el arte y el diseño.

Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades para todos los empleados.

Aceptamos y valoramos las diferencias entre las personas, sin ningún tipo de prejuicio, incluyendo, entre otros: raza, etnia, género, identidad de género, orientación sexual, edad, clase social, capacidad o atributos físicos, sistema de valores religiosos o éticos, origen nacional y creencias políticas.