Sales Assistant - Marella Madrid

Max Mara Fashion Group; Mos; Presencial; EUR 21.000 - 27.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Max Mara Fashion Group busca un/a Sales Assistant Marella Madrid para 40h semanales, con experiencia en retail de lujo o moda. Deberá recibir a los clientes, presentar el ADN de la marca y asegurar una experiencia de compra excepcional en tienda.

Se valorará inglés alto, capacidad de trabajar de forma autónoma y en equipo, y habilidades comunicativas para impulsar ventas y fidelizar clientes en un entorno de lujo.

Formación

• Experiencia mínima de 1 a 3 años en retail; lujo es un plus.
• Buen conocimiento de inglés y capacidad de comunicación con clientes.
• Habilidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.

Responsabilidades

• Dar la bienvenida y asistir a los clientes, garantizando una excelente experiencia en tienda.
• Demostrar conocimiento de la marca y el producto, siguiendo la formación proporcionada.
• Aplicar el protocolo de venta para maximizar ventas y cumplir KPI.
• Captar nuevos clientes y mantener la base de clientela existente.

Conocimientos

Interpersonal

Organizational skills

Communication skills

Inglés

Descripción del empleo

Descripción del trabajo

About Max Mara Fashion Group Max Mara Fashion Group es reconocida mundialmente como la precursora del prêt-à-porter moderno . Fue la primera empresa de ropa italiana, fundada en 1951, con el objetivo de ofrecer ropa femenina de \"haute de gamme\" producida según procesos industriales de excelencia. La pasión, el compromiso y la tradición han creado un estilo de moda único: 9 marcas Más de 60 colecciones por temporada Más de de artículos vendidos al año Presencia en 105 países Más de 2.500 tiendas monomarca Más de 10.000 tiendas multimarca 27 idiomas hablados Más de 5.500 colaboradores en todo el mundo Nuestra estructura organizativa se basa en 44 Departamentos, incluyendo Diseño de Moda, Marketing y Ventas, Operaciones, Retail, TIC, Diseño Arquitectónico, Economía, BI, etc. Acerca del Puesto El/La Sales Assistant Marella Madrid (interinidad - 40h) es responsable de compartir la metodología y el ADN de Max Mara Fashion Group con los clientes para impulsar las ventas, hacer crecer la base de clientes y mantener la imagen de la marca. Responsabilidades Principales Dar la bienvenida y asistir a los clientes, proporcionando una excelente experiencia en tienda en todo momento. Demostrar un profundo conocimiento de la marca y el producto, basándose en la formación proporcionada, y mantenerse al día sobre el entorno del lujo y la competencia . Llevar a cabo de forma proactiva el protocolo de venta de la marca, maximizando las oportunidades de venta para alcanzar los objetivos de facturación y los KPI de la tienda. Fomentar activamente la confianza del cliente creando una experiencia interactiva y atractiva . Captar nuevos clientes , cumpliendo los objetivos de conversión, y mantener el servicio a la clientela existente. Requisitos Experiencia mínima de 1 a 3 años en Retail ; experiencia en el sector del lujo es un plus. Se valorará muy positivamente la experiencia con producto RTW (Ready-to-Wear) en retail de lujo o de alta gama. Sólidas habilidades interpersonales, organizativas y de comunicación . Buen conocimiento de inglés . Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo . Manejo fluido de herramientas informáticas. Pasión por las relaciones humanas y las ventas . Capacidad de resolución de problemas, curiosidad e interés por el lujo/moda, el arte y el diseño. Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades para todos los empleados. Aceptamos y valoramos las diferencias entre las personas, sin ningún tipo de prejuicio, incluyendo, entre otros: raza, etnia, género, identidad de género, orientación sexual, edad, clase social, capacidad o atributos físicos, sistema de valores religiosos o éticos, origen nacional y creencias políticas.