Sales Assistant 35h (Madrid)

Voucler; Madrid; Presencial; EUR 16.200 - 19.800; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato indefinido

Salario 18k brutos + comisiones

Descuento empleado

Descripción de la vacante

Voucler abre una nueva tienda en el barrio de Salamanca, Madrid y busca Sales Assistants para formar parte del equipo desde el lanzamiento. Tu misión será ofrecer una experiencia de cliente premium, contribuir al cumplimiento de objetivos comerciales y asegurar la correcta ejecución operativa en tienda, alineado con los estándares de marca Voucler.

Se ofrece contrato indefinido, 35h semanales, 18.000€ brutos anuales más comisiones, descuento empleado y formación.

Formación

• Experiencia previa en retail o atención al cliente
• Enfocado a resultados y KPIs comerciales
• Excelentes habilidades de comunicación y trato con el cliente
• Actitud proactiva, positiva y resolutiva
• Capacidad de trabajo en equipo y adaptación a turnos rotativos (incluyendo fines de semana)

Responsabilidades

• Atención y experiencia de cliente: asesoramiento personalizado, venta activa y fidelización del cliente
• Impulso comercial: contribución al cumplimiento de KPIs (ventas, conversión, ticket medio, UPT)
• Gestión operativa en tienda: apoyo en apertura y cierre, gestión de caja y resolución de incidencias básicas
• Reposición y stock: reposición de producto, control de tallas y apoyo en inventarios
• Visual & estándares: mantenimiento del visual de tienda, orden, limpieza y presentación premium del producto
• Trabajo en equipo: colaboración activa con el equipo y adaptación a los flujos de tienda en horas punta

Conocimientos

Atención al cliente

Resultados KPIs

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Descripción del empleo

Sobre la posición

En Voucler abrimos nueva tienda en el barrio de Salamanca, Madrid y buscamos Sales Assistants para formar parte del equipo desde el lanzamiento. Tu misión será ofrecer una experiencia de cliente premium, contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales y asegurar la correcta ejecución operativa en tienda, alineado con los estándares de marca Voucler.

Funciones y responsabilidades

• Atención y experiencia de cliente: asesoramiento personalizado, venta activa y fidelización del cliente
• Impulso comercial: contribución al cumplimiento de KPIs (ventas, conversión, ticket medio, UPT)
• Gestión operativa en tienda: apoyo en apertura y cierre, gestión de caja y resolución de incidencias básicas
• Reposición y stock: reposición de producto, control de tallas y apoyo en inventarios
• Visual & estándares: mantenimiento del visual de tienda, orden, limpieza y presentación premium del producto
• Trabajo en equipo: colaboración activa con el equipo y adaptación a los flujos de tienda en horas punta

Ubicación:

Claudio Coello, Barrio de Salamanca, Madrid

Fecha estimada de incorporación:

A definir (Septiembre)

Requirements

• Experiencia previa en retail o atención al cliente, idealmente en entornos dinámicos o premium/lifestyle
• Orientación a resultados y familiaridad con KPIs comerciales
• Excelentes habilidades de comunicación y trato con el cliente
• Actitud proactiva, positiva y resolutiva
• Capacidad de trabajo en equipo y adaptación a turnos rotativos (incluyendo fines de semana)

Benefits

• Contrato indefinido
• Jornada 35h: 18.000€ brutos anuales + Comisiones
• Beneficios habituales: descuento de empleado/a, formación inicial y continua, plan de desarrollo en crecimiento (a concretar en proceso)

Qué ofrece esta oportunidad

• Entorno start-up: ritmo alto, decisiones ágiles y posibilidad de crecer con el proyecto
• Marca con posicionamiento premium y foco en experiencia: tu rol será clave en la consolidación de Voucler en retail físico