Sales Advisor | | Palma De Mallorca 12H | Indefinido

H&M Hennes & Mauritz Logistik AB & Co.KG; Palma de Mallorca; Presencial; EUR 18.000 - 26.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

H&M busca un Sales Advisor apasionado por la moda para su tienda en Palma de Mallorca. En este rol, serás fundamental para crear una experiencia excepcional para los clientes, ofreciendo atención personalizada y colaborando con el equipo para alcanzar el éxito. Con beneficios atractivos y oportunidades de desarrollo, serás parte de una empresa global comprometida con la sostenibilidad y la inclusión.

Servicios

25% de descuento para empleados en todas las marcas del grupo

Programa de Incentivos H&M (HIP)

Oportunidades de crecimiento profesional

Formación

• Experiencia en atención al cliente en moda o retail.
• Pasión por la moda y el servicio al cliente.
• Capacidad para trabajar en entornos dinámicos.

Responsabilidades

• Ayudar a los clientes a encontrar productos y brindar una experiencia excepcional.
• Colaborar con el equipo para asegurar un excelente servicio al cliente.
• Mantener la tienda organizada y limpia.

Conocimientos

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Comunicación creativa

Descripción del empleo

Como Sales Advisor en H&M, desempeñarás un papel clave para crear una experiencia excepcional para el cliente. Les darás la bienvenida, les guiarás por la tienda y les ayudarás a encontrar lo que necesiten mientras les muestras nuestros productos. Actuando conforme a nuestros valores, contribuirás tanto a tu propio éxito como al éxito de la empresa.

• Compartir conocimientos sobre moda y productos para ayudar a los clientes a tomar decisiones.
• Colaborar con tu equipo para ofrecer un servicio excepcional en cada etapa de la experiencia del cliente.
• Asegurar que la zona de ventas y el almacén estén limpias y ordenadas.
• Apoyar en la apertura y cierre de la tienda.
• Representar una imagen positiva de ti y de la marca durante todas las interacciones con los clientes.

Con quién trabajarás?

Nuestras tiendas son el corazón de nuestra empresa, donde los clientes experimentan nuestra marca de primera mano. Como parte del equipo de tienda, cada rol—desde Sales Advisors, Department Managers, Store Managers, Visual Merchandisers, hasta responsables de caja y entregas en tiendas más grandes—contribuye a crear un ambiente inspirador y acogedor. También colaborarás con el Area Team, compartiendo conocimientos y logrando el éxito juntos.

Buscamos personas con experiencia en atención al cliente en moda, retail o sectores similares. Que sean apasionadas por la moda, y que disfruten ofrecer una experiencia excepcional mientras promocionan nuestros productos para impulsar las ventas. Deben sentirse cómodas en entornos colaborativos y dinámicos, comunicarse con creatividad, tener curiosidad por usar la tecnología en tienda, y un fuerte deseo de aprender y desarrollarse. Además, que sean flexibles y orientadas a la acción.

H&M Group es una empresa global con marcas fuertes y proyectos innovadores. Nuestro objetivo es combinar diseño excepcional, precios asequibles y soluciones sostenibles. Queremos hacer que la moda sea accesible y sostenible para todos, poniendo a nuestros clientes en el centro de cada decisión. Somos miles de empleados apasionados y talentosos, unidos por una cultura y valores compartidos. Juntos, usamos nuestro poder, escala y conocimiento para impulsar la industria de la moda hacia un futuro más inclusivo y sostenible.

Por qué te encantará trabajar aquí?

En H&M Group, somos una empresa dinámica y acogedora. Ofrecemos beneficios atractivos y amplias oportunidades de desarrollo en todo el mundo, incluyendo :

• 25% de descuento para empleados en todas nuestras marcas del grupo (H&M, COS, Weekday, Monki, H&M HOME, & Other Stories y ARKET).
• Programa de Incentivos H&M (HIP) que recompensa la dedicación a largo plazo.
• Oportunidades de crecimiento profesional tanto a nivel local como internacional.

Lo más importante son nuestras personas. Da el siguiente paso en tu carrera con nosotros. El viaje comienza aquí.

Para gestionar la alta demanda, utilizamos un método de evaluación online basado en competencias. Deberás completarlo como parte de tu solicitud. Tus respuestas serán evaluadas con una herramienta que aplica criterios predefinidos. Después, podrás compartir feedback y hacer preguntas. Si necesitas una evaluación alternativa, contacta a

• La elección de método no afectará tu candidatura. Para más información, consulta nuestro Aviso de Privacidad.

Compromiso con la igualdad

Estamos comprometidos con un proceso de selección justo, basado en competencias y promovemos la igualdad de oportunidades para mujeres y hombres en todos nuestros procesos.

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Sales Palma Mallorca • palma de mallorca, España