Sales Advisor

H&M Hennes & Mauritz Logistik AB & Co; Madrid; Presencial; EUR 12.000 - 18.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una empresa de moda internacional busca un Sales Advisor en Madrid para ofrecer una experiencia excepcional al cliente. Se requiere experiencia en atención al cliente, pasión por la moda y habilidades colaborativas. Ofrecemos un contrato permanente y beneficios atractivos, incluidos descuentos en productos. Únete a nuestro dinámico equipo y crece con nosotros.

Servicios

25% de descuento para el personal

Oportunidades de desarrollo profesional

Formación

• Experiencia en atención al cliente en el sector de la moda, retail o similares.
• Habilidades para trabajar en entornos colaborativos y dinámicos.
• Curiosidad por usar la tecnología en la tienda.

Responsabilidades

• Crear una experiencia excepcional para el cliente.
• Colaborar con el equipo para un servicio excepcional.
• Asegurar que la zona de ventas y almacén estén limpios.

Conocimientos

Experiencia en atención al cliente

Pasión por la moda

Comunicación creativa

Flexibilidad

Descripción del empleo

Overview

Sales Advisor | Madrid Centro Comercial Plenilunio | Part Time 12 horas | Contrato Permanente

Qué harás

• Como Sales Advisor en H&M, desempeñarás un papel clave para crear una experiencia excepcional para el cliente.
• Darás la bienvenida, guiarás a los clientes por la tienda y ayudarás a encontrar lo que necesiten mientras muestras los productos.
• Actuando conforme a nuestros valores, contribuirás al éxito propio y al de la empresa.
• Compartir tus conocimientos sobre moda y productos para ayudar a los clientes a tomar decisiones.
• Colaborar con tu equipo para ofrecer un servicio excepcional en cada etapa de la experiencia del cliente.
• Asegurar que la zona de ventas y el almacén estén limpios y ordenados.
• Apoyar en la apertura y cierre de la tienda.
• Representar una imagen positiva de ti y de la marca durante todas las interacciones con los clientes.

Con quién trabajarás

Nuestras tiendas son el corazón de nuestra empresa, donde los clientes experimentan nuestra marca de primera mano.

Como parte del equipo de tienda, cada rol —desde Sales Advisors, Department Managers, Store Managers, Visual Merchandisers, Cash Office Responsible y Delivery Responsible en tiendas grandes— contribuye a crear un ambiente inspirador y acogedor.

También conectarás con el Area Team, colaborando entre tiendas para compartir conocimientos y lograr el éxito juntos.

Junto a tu equipo, ayudarás a los clientes a sentirse seguros y a expresar su individualidad con las últimas tendencias y estilos atemporales.

Quién eres

Estamos buscando personas con...

Experiencia en atención al cliente en el sector de la moda, retail o similares.

Con pasión por la moda y por ofrecer una experiencia excepcional en la tienda mientras promocionas nuestros productos para impulsar las ventas.

Te desenvuelves bien en entornos colaborativos y dinámicos.

Te comunicas con creatividad, tienes curiosidad por usar la tecnología de la tienda y un fuerte deseo de aprender y desarrollarte.

Flexible y orientado a la acción.

Quiénes somos

H&M Group es una empresa global de fuertes marcas y proyectos.

Nuestro objetivo es demostrar que no hay compromiso entre un diseño excepcional, precios asequibles y soluciones sostenibles.

Queremos liberar la moda para la mayoría, y nuestros clientes están en el centro de cada decisión.

Somos miles de compañeros apasionados y talentosos, unidos por nuestra cultura y valores compartidos.

Juntos, queremos usar nuestro poder, nuestra escala y conocimiento para impulsar la industria de la moda hacia un futuro más inclusivo y sostenible.

Por qué te encantará trabajar aquí

En H&M Group, estamos orgullosos de ser una empresa dinámica y acogedora.

Ofrecemos a nuestros empleados beneficios atractivos con amplias oportunidades de desarrollo en todo el mundo.

25% de descuento para el personal en todas nuestras marcas del H&M Group, tanto en tiendas físicas como online (H&M, COS, Weekday, Monki, H&M HOME, & Other Stories y ARKET).

Programa de Incentivos H&M (HIP) - un programa global que recompensa la dedicación a largo plazo.

Oportunidades de desarrollo : Acceso al crecimiento profesional dentro del H&M Group, con oportunidades tanto a nivel local como internacional.

Únete a nosotros

Nuestra singularidad proviene de una combinación de cultura inclusiva y colaborativa, valores fuertes y oportunidades de crecimiento.

Da el siguiente paso en tu carrera junto a nosotros.

El viaje comienza aquí.

Evaluación de roles de tienda: para gestionar el alto volumen de solicitudes para puesto de Sales Advisor, utilizamos un método de evaluación online basado en competencias.

Debes completarlo como parte del proceso de solicitud; tus respuestas serán evaluadas por una herramienta de evaluación con criterios predefinidos por H&M Group.

Después de completar la evaluación, tendrás la oportunidad de compartir tu feedback y preguntas.

Si experimentas alguna dificultad o prefieres un método de evaluación alternativo, contacta a la empresa.

Elegir una alternativa no afectará a tu candidatura.

Para más información sobre cómo procesamos tus datos personales, consulta nuestro Aviso de Privacidad.

En el marco de nuestro Plan de Igualdad, promovemos la igualdad real de oportunidades entre mujeres y hombres en todos los procesos de selección y desarrollo profesional.

No adjuntar carta de presentación.

Información adicional

Job function : Sales

J-18808-Ljbffr