Revenue Operations Analyst (SaaS) - Remote

Bizneo HR; España; Presencial; EUR 45.000 - 60.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una plataforma HR Tech busca un/a Revenue Operations Analyst con experiencia en SaaS B2B. El candidato ideal tiene de 2 a 4 años de experiencia, comprende la arquitectura de CRMs y es capaz de diseñar procesos comerciales. Las responsabilidades incluyen la gestión de HubSpot y la optimización de flujos de trabajo. Se valorará la experiencia en SQL y herramientas de BI. Se ofrece un entorno dinámico y la oportunidad de impactar en la organización.

Formación

• 2-4 años de experiencia en SalesOps, Revenue Operations o Business Analysis en SaaS.
• Experiencia sólida con CRM, preferiblemente HubSpot.
• Capacidad de diseñar y optimizar procesos comerciales.

Responsabilidades

• Optimizar el stack comercial y gestionar el CRM.
• Diseñar y documentar procesos operativos de ventas.
• Analizar el rendimiento comercial y construir dashboards.

Conocimientos

Análisis comercial

Optimización de procesos

CRM

Automatización de flujos de trabajo

Mentalidad analítica

SQL

Herramientas

HubSpot

Salesforce

Metabase

Looker

Tableau

Descripción del empleo

En Bizneo, una de las mayores plataformas HR Tech en Europa y LATAM, buscamos un/a Revenue Operations Analyst con experiencia real en entornos SaaS B2B, que combine visión de negocio con capacidad técnica.

Si has trabajado en equipos de SalesOps, RevOps o Business Intelligence y entiendes tanto la arquitectura de un CRM como la lógica comercial que hay detrás de cada pipeline, métrica y proceso sigue leyendo👇:

CRM & Diseño de Procesos

• Gestionar y optimizar nuestro stack comercial (HubSpot, NetSuite, herramientas internas) como owner funcional del CRM.
• Diseñar, documentar y mejorar los procesos operativos de ventas, marketing y CS: lead routing, scoring, lifecycle stages, handoffs entre equipos.
• Construir y mantener automatizaciones (workflows, integraciones, alertas) que eliminen fricción y aceleren el ciclo de venta.
• Asegurar la calidad e integridad de los datos en todo el funnel, definiendo estándares y gobernanza.

Business Analysis & Inteligencia Comercial

• Analizar el rendimiento comercial end-to-end: desde generación de demanda hasta expansión y retención, identificando cuellos de botella y oportunidades.
• Construir dashboards, informes y modelos que den visibilidad real al equipo directivo sobre pipeline, conversion rates, unit economics y forecasting.
• Realizar análisis ad-hoc para responder preguntas de negocio críticas: ¿por qué cae la conversión en X segmento?, ¿cuál es el ROI real de esta campaña?, ¿dónde perdemos deals?
• Colaborar estrechamente con los equipos de ventas, marketing y producto para traducir insights en acciones concretas.
• 2-4 años de experiencia en roles de SalesOps, Revenue Operations, Business Analysis o similar en entornos SaaS / tech B2B.
• Experiencia sólida con CRMs (HubSpot preferiblemente, Salesforce también valorado): configuración de pipelines, propiedades, workflows, reporting nativo.
• Capacidad demostrada de diseñar y optimizar procesos comerciales, no solo de reportarlos.
• Mentalidad analítica fuerte: comodidad con datos, métricas SaaS (MRR, CAC, LTV, churn, NRR) y pensamiento cuantitativo.

Punto extra sí:

• Dominio de SQL y herramientas de BI (Metabase, Looker, Tableau o similar) para construir análisis propios sin depender de otros equipos.
• Conocimiento de herramientas de automatización (Zapier, Make, n8n, scripts propios).
• Tienes familiaridad con Python para análisis de datos avanzados.
• Experiencia previa en SaaS o startups en fase de scale-up