Retail Shops Manager

IKKS; Sevilla; Presencial; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una marca de moda internacional busca un Store Manager en Sevilla. El candidato ideal debe tener 3-5 años de experiencia en gestión de tiendas de moda premium. Será responsable de liderar un equipo de ventas, asegurar una experiencia excepcional al cliente y gestionar operaciones de tienda. Se requiere fluidez en español e inglés, y habilidades en visual merchandising. El puesto ofrece una oportunidad emocionante dentro de un entorno dinámico y orientado a resultados.

Formación

• Experiencia mínima de 3-5 años como Store Manager o Assistant Store Manager en tiendas de moda premium.
• Nivel alto de español e inglés; valorable francés u otro idioma.
• Conocimientos sólidos en visual merchandising y gestión de stock.

Responsabilidades

• Liderar, motivar y desarrollar el equipo de ventas.
• Asegurar una experiencia de cliente excepcional.
• Gestionar el visual merchandising y cumplimiento de estándares.

Conocimientos

Liderazgo

Orientación al cliente

Resolución de conflictos

Capacidad analítica

Comunicación

Herramientas

ERP

CRM

Descripción del empleo

En IKKS, apostamos por una moda audaz, urbana y con carácter, diseñada para personas que viven con pasión y autenticidad. Nuestra flagship en Barcelona representa lo mejor de la marca :

estilo, experiencia y conexión directa con el cliente.

Actualmente buscamos un store manager que comparta nuestros valores y quiera liderar con energía nuestro equipo en esta tienda icónica.

Liderar, motivar y desarrollar al equipo de ventas (supervisión, formación, seguimiento de objetivos individuales y grupales).

Asegurar una experiencia de cliente excepcional, alineada con la imagen y filosofía de IKKS.

Análisis y seguimiento de KPI’s :

ventas, tráfico, conversión, ticket medio, UPT, CRM, etc.

Gestión del visual merchandising, asegurando el cumplimiento de los estándares de la marca.

Planificación de horarios y gestión del personal (turnos, vacaciones, incidencias).

Gestión de inventario :

control de stock, recepciones, inventarios, rotación de producto.

Implantación de acciones comerciales y campañas, en coordinación con HQ.

Colaboración directa con el área de Retail y Recursos Humanos para implementar mejoras y gestionar necesidades operativas del equipo.

Representar a la marca dentro y fuera del punto de venta, siendo embajador / a de los valores de IKKS.

Orientación a resultados y enfoque comercial.

Habilidades de comunicación y empatía, tanto con el equipo como con los clientes.

Resolución de conflictos y toma de decisiones ágiles en entornos dinámicos.

Atención al detalle y sensibilidad estética, alineadas con los estándares de la marca.

Fuerte compromiso con la calidad, la excelencia operativa y la cultura de marca.

Experiencia mínima de 3-5 años como Store Manager o Assistant Store Manager en tiendas de moda premium o lujo.

Excelentes habilidades de liderazgo, gestión de equipos y desarrollo de talento.

Alta orientación al cliente, a la venta consultiva y a la excelencia operativa.

Capacidad analítica y experiencia trabajando por objetivos y con KPI’s.

Conocimientos sólidos en visual merchandising, gestión de stock y operativa de tienda.

Nivel alto de español e inglés. Valorable francés u otro idioma.

Buen dominio de herramientas ofimáticas y programas de gestión de tienda (ERP, CRM).

Persona proactiva, resolutiva, organizada y con fuerte sensibilidad por la moda.

Si eres la persona ideal no dudes en aplicar a la oferta. ¡IKKS GROUP nos comprometemos a fomentar la igualdad de oportunidades, empleando en nuestra compañía a perfiles profesionales diversos independientemente de su género, orientación sexual, raza, nacionalidad, edad, religión, discapacidad, o cualquier otra circunstancia social y / o personal.