Retail Sales Associate – Flagship Store Barcelona

Sivasdescalzo; Barcelona; Presencial; EUR 24.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

SIVASDESCALZO busca un Retail Sales Associate para su tienda en Barcelona. El candidato ideal será proactivo y dinámico, con pasión por la moda y experiencia en atención al cliente. Se ofrece un entorno de trabajo inclusivo y oportunidades de crecimiento en una empresa en expansión.

Servicios

33 días naturales de vacaciones

Programa de retribución flexible

Descuentos exclusivos en ecommerce

Día libre por tu cumpleaños

Posibilidad de contratar seguro médico

Formación

• Experiencia mínima de 3 años en funciones similares dentro del sector retail.
• Nivel alto de inglés, tanto hablado como escrito.
• Facilidad para el uso de herramientas informáticas y programas de gestión.

Responsabilidades

• Ofrecer atención personalizada al cliente durante todo el proceso de venta.
• Gestionar stock, caja, cambios y devoluciones.
• Asegurar la correcta implementación del visual merchandising.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación

Proactividad

Orientación al detalle

Trabajo en equipo

Descripción del empleo

En SIVASDESCALZO seguimos creciendo y buscamos incorporar a un / a Retail Sales Associate para nuestra tienda en Barcelona. Queremos sumar al equipo una persona proactiva, dinámica y con clara vocación por ofrecer un servicio de atención al cliente premium, que comparta nuestra pasión por la moda y la cultura urbana.

Tu rol en SVD

Como Retail Sales Associate, reportarás directamente al Assistant Store Manager y colaborarás en el día a día de la tienda realizando tareas de venta directa, visual merchandising, control de cajas, cambios, devoluciones y soporte en la apertura y cierre de tienda.

• Ofrecer una atención personalizada al cliente, acompañándole durante todo el proceso de venta y postventa, garantizando su satisfacción.
• Participar en la consecución de objetivos comerciales y otros KPI’s definidos por la organización.
• Gestionar de manera eficiente el stock, caja, cambios y devoluciones, así como atender cualquier solicitud relacionada con consultas, ventas o promociones.
• Asegurar la correcta implementación del visual merchandising y el mantenimiento del espacio de tienda.
• Preparación de envíos online y soporte en la gestión de almacén.
• Dar soporte en las tareas de apertura y cierre del punto de venta.
• Experiencia mínima de 3 años en funciones similares dentro del sector retail.
• Pasión por el producto, conocimiento del mercado de moda y fuerte identificación con los valores de SVD.
• Proactividad, dinamismo y orientación al detalle.
• Excelentes habilidades comunicativas y vocación de servicio al cliente.
• Facilidad para el uso de herramientas informáticas y programas de gestión.
• Nivel alto de inglés, tanto hablado como escrito (valorables otros idiomas).
• Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a un entorno dinámico.
• Jornada completa en nuestra tienda ubicada en pleno centro.
• 33 días naturales de vacaciones.
• Programa de retribución flexible.
• Descuentos exclusivos en nuestro ecommerce.
• Día libre por tu cumpleaños.
• Posibilidad de contratar seguro médico con precio competitivo.
• Formar parte de una empresa en plena expansión, con un equipo de especialistas apasionados y una visión clara : liderar el mercado de calzado deportivo exclusivo, apostando por la calidad, la creatividad y el cuidado del cliente.

Nuestra cultura

Desde 2010, compartimos con nuestra comunidad una visión propia de la moda, a través de productos seleccionados por su exclusividad, derribando las barreras entre lujo y streetwear. Hemos pasado de ser cinco personas a un equipo de más de ochenta profesionales motivados por una filosofía de trabajo que combina exigencia y disfrute por la mejora constante.

Acompañamos a nuestros clientes a través de la moda, tendencias, diseño y tecnología, creando experiencias que van más allá del producto. Nuestro equipo excepcional, donde el trabajo en equipo, la excelencia y el disfrute diario son clave, nos posiciona como un referente en el sector del ecommerce, en plena fase de expansión, apostando por tecnologías innovadoras para seguir creciendo y consolidarnos como un ecommerce de referencia global.

Compromiso con la igualdad de oportunidades

En SVD, promovemos la igualdad y la no discriminación, asegurando procesos de selección y desarrollo profesional basados en criterios objetivos y en un entorno inclusivo y diverso. Valoramos y respetamos todas las expresiones, identidades y características individuales, siendo la diversidad un motor de innovación y crecimiento.

Te motiva el reto? Únete a SVD y crece con nosotros.

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Retail Sales Associate • Barcelona, Cataluña, España