Retail Manager Mac

ESTÉE LAUDER; Islas Baleares; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una innovadora firma de cosméticos busca un Retail Manager para liderar su equipo en un entorno dinámico. Este rol implica garantizar un servicio al cliente excepcional, supervisar el rendimiento del equipo y fomentar un ambiente proactivo. Se requiere experiencia en gestión de equipos y un genuino interés por la cosmética. Si eres una persona entusiasta y comprometida, esta es tu oportunidad para afrontar nuevos retos y contribuir al crecimiento de la marca en un entorno emocionante y en constante evolución.

Formación

• Mínimo 2 años de experiencia liderando equipos en retail.
• Capacidad de organización y análisis en un entorno dinámico.

Responsabilidades

• Supervisar el rendimiento del equipo y garantizar un servicio al cliente excepcional.
• Implementar campañas digitales y fomentar un ambiente de trabajo proactivo.

Conocimientos

Gestión de equipos

Orientación a resultados

Comunicación efectiva

Manejo de Microsoft Office

Conocimiento en cosmética

Educación

Experiencia previa como Store Manager

Herramientas

POS

Descripción del empleo

Si te apasiona el mundo de la cosmética de Lujo y te gustan los retos, esta es tu oportunidad! Estamos buscando un Retail Manager para la marca MAC en El Corte Inglés de José Mesa y López (Las Palmas de Gran Canarias).

• Garantizar que todas las iniciativas de servicio al cliente sean implementadas, solventando cualquier problema que pueda surgir de manera rápida.
• Realizar la supervisión de los rendimientos de todo el equipo del punto de venta.
• Sólida relación con los clientes y garantizar la mejor implementación de campañas digitales de su clase.
• Ofrecer un servicio al cliente excepcional, impulsando el plan comercial para generar un fuerte crecimiento de las ventas.
• Seguimiento y reporte contra KPI's, establecimiento de planes de acción para la consecución de los objetivos.
• Colaborar en la selección, formación, gestión y motivación de los equipos, así como fomentar una actitud proactiva y un buen ambiente de trabajo.
• Ser embajador / a de la imagen de marca.
• Formar y gestionar al equipo para obtener lo mejor de cada persona, desarrollando sus habilidades y competencias de forma que les permitan alcanzar tanto sus objetivos como los de la tienda.
• Identificar alianzas estratégicas con otros negocios y maximizar las herramientas promocionales.
• Facilidad para establecer una buena comunicación y relación tanto con el equipo como con la marca.
• Asegurar el correcto funcionamiento del punto de venta, así como la aplicación de todas las normativas vigentes.
• Dar soporte administrativo.
• Mantenimiento de las directrices de visual merchandising de la marca.
• Experiencia previa mínima de 2 años como Store Manager, habiendo liderado y gestionado equipos.
• Manejo usuario de Microsoft Office y del POS.
• Orientación a las ventas y al éxito comercial con grandes dotes de organización (al cliente, a su equipo y con buenas habilidades comunicativas).
• Capacidad de organización y análisis.
• Proactividad y con orientación a resultados siendo capaz de gestionar varios proyectos a la vez.
• Enfoque práctico, capaz de encontrar e implementar soluciones, sin miedo a proponer ideas y capaz de manejarse en un entorno rápido.
• Comprensión genuina de los valores de la marca.
• Conocimiento y / o aptitudes en el mundo de la cosmética.

Buscamos una persona entusiasta, comprometida, resolutiva y dinámica, con personalidad y ganas de afrontar nuevos retos.