Retail Manager

Sivasdescalzo; Cartagena; Presencial; EUR 35.000 - 65.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una innovadora empresa en el sector de la moda urbana busca un apasionado Retail Manager para liderar sus tiendas en Barcelona y Madrid. Esta posición clave implica la gestión integral de las operaciones de la tienda, desde la estrategia comercial hasta la supervisión del equipo, asegurando que cada interacción con el cliente refleje la visión de la marca. Con un enfoque en la rentabilidad y la calidad, el candidato ideal tendrá un profundo conocimiento del mercado de moda y habilidades excepcionales en liderazgo y atención al cliente. Únete a un entorno dinámico que valora la creatividad y la iniciativa.

Servicios

33 días naturales de vacaciones

Salario flexible

Descuentos en ecommerce

Oportunidad de trabajar en una cultura inclusiva

Día de cumpleaños libre

Formación

• Experiencia mínima de 5 años en gestión de tiendas de moda urbana o lujo.
• Habilidades de liderazgo y motivación en entornos dinámicos.

Responsabilidades

• Gestión integral de la tienda y supervisión del equipo.
• Definir e implementar estrategias comerciales y analizar KPI’s.

Conocimientos

Liderazgo

Gestión de equipos

Orientación a resultados

Atención al cliente

Conocimiento del mercado de moda

Capacidad analítica

Manejo de KPI's

Comunicación efectiva

Gestión de stock

Adaptabilidad

Educación

Experiencia mínima de 5 años como Retail Manager o Store Manager

Conocimiento profundo del mercado y tendencias de moda

Herramientas

Software de gestión retail

Descripción del empleo

Buscamos Retail Manager apasionadx por la moda urbana y el streetwear de lujo para liderar nuestros equipos de tienda física de SVD Barcelona y SVD Madrid.

Como Retail Manager, serás responsable de la gestión integral de la tienda, desde la estrategia comercial hasta la supervisión del equipo, asegurando que cada interacción con el cliente refleje nuestros valores y visión de marca. Desde nuestra tienda de Barcelona reportarás directamente a nuestro Business Director y tendrás una comunicación constante con los equipos de Headquarters para asegurar la correcta implantación de procesos y políticas internas.

• Creación del plan anual de Retail con el objetivo de alcanzar la máxima rentabilidad y calidad.
• Supervisión del trabajo realizado por lxs responsables de Stores.
• Elaboración del reporting de resultados y control presupuestario de ambas tiendas físicas.
• Definir e implementar estrategias comerciales para alcanzar y superar los objetivos de venta analizando KPI’s y proponer acciones para mejorar el rendimiento de la tienda.
• Asegurar un excelente conocimiento del producto por parte del equipo para potenciar la conversión y el ticket medio.
• Supervisar el stock, coordinar con el equipo de Fulfillment para asegurar la disponibilidad de productos clave y asegurar la calidad en el proceso de envío a clientes.
• Implementar y mantener los estándares de visual merchandising, asegurando que la tienda refleje la identidad de la marca.
• Garantizar el cumplimiento de los procedimientos internos y normativas de seguridad.
• Garantizar una experiencia de compra exclusiva y personalizada que refleje los valores SVD.
• Formar y desarrollar al equipo de ventas, fomentando un ambiente dinámico y motivador.
• Supervisar el desempeño individual y colectivo, proporcionando feedback continuo.
• Gestionar la planificación de horarios y optimización de recursos.
• Experiencia mínima de 5 años como Retail Manager o Store Manager, preferiblemente en moda urbana, streetwear o lujo.
• Pasión por la moda y conocimiento profundo del mercado y tendencias.
• Habilidades de liderazgo, motivación y gestión de equipos en entornos dinámicos.
• Orientación a resultados y capacidad analítica para interpretar KPI’s y optimizar el rendimiento.
• Excelentes habilidades en atención al cliente y ventas, con un enfoque premium y personalizado.
• Capacidad para gestionar stock y operaciones diarias de tienda de manera eficiente.
• Nivel alto de español e inglés.
• Manejo de herramientas digitales y software de gestión retail.

Beneficios

• 33 días naturales de vacaciones.
• Salario flexible : programa de retribución flexible.
• Paquete de beneficios para el empleado (descuentos en nuestro ecommerce, día de cumpleaños, programas de referenciados, etc.).
• Ubicación en Barcelona centro.
• Oportunidad de trabajar en una cultura que valora la asunción de riesgos, que permite errores y aprender de ellos, que premia la iniciativa y donde los cambios se aplican rápidamente.

Nuestros valores

En SVD tenemos un firme compromiso con la igualdad de oportunidades y la no discriminación, promoviendo la integración de todos los colectivos y garantizando la igualdad real y efectiva de todas las personas en el entorno laboral. Nuestros procesos de selección, contratación y desarrollo profesional se basan en criterios objetivos, asegurando la ausencia de cualquier forma de discriminación. Trabajamos activamente para crear un entorno inclusivo y diverso, en el que se valoran y respetan todas las expresiones, identidades y características individuales como parte esencial de nuestro proyecto.

En SVD, la diversidad y el respeto no solo forman parte de nuestra cultura, sino que son motores clave para la innovación, el crecimiento y la excelencia.