Retail Expansion & Performance Manager

divain.TEAM SL; León; Presencial; EUR 50.000 - 80.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

DIVAIN, una compañía de perfumes innovadora, busca un Arquitecto Operativo para lanzar un nuevo canal físico de ventas. Este rol implica diseñar y escalar una red de tiendas inteligentes, optimizando cada aspecto operativo. Buscamos un profesional con 10 años de experiencia en retail, un enfoque data-driven y habilidades de liderazgo para crear un ambiente de alta productividad.

Servicios

Acceso directo a CEO y dirección

Plan de evolución hacia Dirección Global de Retail

Condiciones negociables según impacto

Formación

• 10 años de experiencia en ventas, supervisión y dirección de tiendas físicas.
• Capacidad para liderar y formar equipos pequeños.
• Experiencia en tecnologías de retail y análisis de datos.

Responsabilidades

• Lanzar 3 tiendas físicas piloto con un equipo inicial de 6 personas.
• Implantar tecnologías como Shopify POS y RFID.
• Medir y activar KPIs diarios.

Conocimientos

Gestión de equipos

Analítica de KPIs

Omnicanalidad

Mentalidad data-driven

Enfoque hands-on

Herramientas

Shopify POS

RFID

Descripción del empleo

Sobre DIVAIN DIVAIN es una compañía de perfumes con ADN digital y ambición global. Vendemos en más de 28 países (incluyendo Europa, Reino Unido, EE. UU. y México), y hemos redefinido el ecommerce olfativo con tecnología, experiencia de cliente y obsesión por el producto. Ahora iniciamos una nueva etapa : crear tiendas físicas inteligentes, pequeñas, rentables y diseñadas como plataformas de captación, no solo de transacción.

Misión del Rol Ser el arquitecto operativo del nuevo canal físico de DIVAIN. Diseñar, lanzar y escalar una red de tiendas inteligentes, pequeñas (35–50 m²), ágiles y ultraeficientes, que actúan como :

• Terminales de adquisición de cliente - Centros logísticos de última milla - Hubs de experiencia de marca en el mundo físico

Estas tiendas estarán totalmente conectadas con central, alimentadas por datos en tiempo real, integradas con tecnologías como Shopify POS, RFID y visual merchandising dinámico, y orientadas a la captación más que a la transacción. Tu misión será liderar este canal desde cero, con un equipo reducido pero de alto rendimiento, optimizando cada metro cuadrado y cada segundo operativo, para que la tienda no sea un simple punto de venta, sino una plataforma omnicanal de adquisición y fidelización de clientes. Perfil Ideal

• 10 años de experiencia operando tiendas físicas, en venta, supervisión, formación y dirección. - Capacidad para liderar y formar equipos pequeños, construir cultura desde cero y operar con alta productividad. - Dominio de herramientas POS (ideal : Shopify POS), omnicanalidad, stock real-time y entregas en
• Mentalidad data-driven y tech-first : análisis de KPIs y acción inmediata. - Experiencia en RFID, visual merchandising dinámico, conteo inteligente y promociones por IA. - Dominio del flujo completo : captación, conversión, recogida, fidelización. - Perfil hands-on con enfoque de startup, ejecución rápida y mejora continua. - Alta disponibilidad para viajar por España. - Visión de expansión : diseñar y escalar el modelo nacional / internacional. - Edad ideal : ~35 años, madurez operativa y hambre de crecimiento.

Responsabilidades Clave - Lanzar las 3 primeras tiendas físicas piloto con equipo inicial de 6 personas. - Implantar Shopify POS, RFID, entregas en 2h, visual dinámico, promociones IA y métricas en tiempo real. - Crear y ejecutar protocolos operativos : apertura, cierre, captación, ventas, control visual, reportes. - Medir y activar KPIs diarios : tráfico, conversión, leads, productividad, impacto visual. - Selección, formación y liderazgo del equipo de tienda. - Coordinación total con HQ : logística, producto, atención, visual, marketing. - Diseñar campañas locales y acciones virales de captación. - Desarrollar el playbook replicable de expansión y operación rentable a escala.

Cómo Son Nuestras Tiendas - Tamaño reducido (35–50 m²), máxima eficiencia. - Equipo mínimo, muy versátil y conectado. - Shopify POS Plus : omnicanalidad real, checkout rápido, stock unificado, analítica y recuperación de carritos. - RFID, promociones por IA, visual dinámico y métricas en tiempo real. - Pedidos listos y entregados en 2h desde tienda. - Integración nativa con ecommerce : cliente único, historial compartido. - Retail como canal de adquisición, no solo de venta.

Qué Ofrecemos - Proyecto retail-tech pionero en Europa con foco en tecnología, datos y experiencia. - Rol 100% hands-on desde el inicio : ejecución directa, sin burocracia. - Acceso directo a CEO y dirección. - Roadmap claro : de 3 pilotos a red nacional e internacional. - Cultura de velocidad, eficiencia y primeros principios. - Plan real de evolución hacia Dirección Global de Retail. - Condiciones negociables según impacto. Se valora el resultado, no el título.

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