Retail electrónica de consumo - Cobertura temporal - Gijón

Save Group; Gijón; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa dinámica busca un Comercial de Venta y Atención Directa al Cliente para su tienda en Gijón. En esta emocionante posición, serás responsable de brindar un servicio excepcional, asesorar a los clientes sobre productos y realizar reparaciones rápidas de dispositivos móviles. Si te apasiona la tecnología y disfrutas ayudar a las personas, esta es tu oportunidad de unirte a un equipo enfocado en la satisfacción del cliente y en la mejora continua. Con un ambiente de trabajo colaborativo y un enfoque en el crecimiento, podrás desarrollar tus habilidades y contribuir al éxito del equipo.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente y ventas.
• Conocimientos técnicos en reparación de dispositivos móviles.

Responsabilidades

• Atención al cliente y asesoramiento sobre productos y servicios.
• Realización de reparaciones exprés de móviles y gestión administrativa.

Conocimientos

Atención al cliente

Ventas

Diagnóstico técnico

Comunicación

Proactividad

Educación

Secundaria completa

Formación técnica en reparación de móviles

Herramientas

Herramientas de reparación

Sistemas operativos (Android/iOS)

Descripción del empleo

¿Te apasiona la tecnología y disfrutas ayudando a las personas? Esta es tu oportunidad para formar parte de nuestro equipo como Comercial de Venta y Atención Directa al Cliente en nuestra tienda de Gijón.

Tareas

Tus funciones serán:

Atención al cliente y ventas:
Asesorar sobre productos, accesorios y servicios.
Identificar necesidades y ofrecer soluciones personalizadas.
Gestionar devoluciones, quejas y consultas.

Reparaciones exprés de móviles:
Diagnosticar problemas técnicos.
Realizar reparaciones rápidas (pantallas, baterías, conectores, etc.).
Asegurar el correcto funcionamiento de los dispositivos reparados.

Gestión administrativa y operativa:
Registrar ventas y reparaciones.
Mantener el inventario al día.
Cumplir con las políticas de seguridad.

Mantenimiento del punto de venta:
Mantener la tienda organizada y atractiva.
Apoyar campañas promocionales y de marketing.

Indicadores de Éxito:

Satisfacción del cliente.
Cumplimiento de objetivos de ventas y reparaciones.
Tiempos de reparación eficientes.
Altos estándares de calidad.

Requisitos

Objetivo del Puesto

Proporcionar una experiencia excepcional al cliente mediante:
Atención personalizada.
Asesoramiento sobre productos y servicios de telefonía móvil.
Reparaciones exprés con altos estándares de calidad.

Lo que buscamos en ti:

Formación académica: Secundaria completa (valorable formación técnica en reparación de móviles).
Experiencia: Al menos 1 año en atención al cliente/ventas y reparaciones de dispositivos móviles.
Conocimientos técnicos: Uso de herramientas de reparación, sistemas operativos (Android/iOS) y habilidades de diagnóstico técnico.
Habilidades blandas: Comunicación, orientación al cliente, proactividad, y capacidad para trabajar bajo presión.
Disponibilidad: Horarios rotativos, incluidos fines de semana.

¿Te interesa? ¡Envíanos tu CV y forma parte de un equipo dinámico y enfocado en el cliente!