Retail Consultant | Aesop Serrano, Madrid | Jornada Parcial (seasonal)

Aesop Retail PTY LTD; Madrid; Presencial; EUR 12.000 - 18.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una tienda minorista de productos de belleza en Madrid busca un Consultor de Retail para ofrecer una experiencia excepcional a los clientes y guiarlos en sus elecciones de productos. Este rol a tiempo parcial, con 16 horas semanales, requiere habilidades en atención al cliente y ventas. Ofrecemos un ambiente enfocado en el desarrollo profesional y beneficios como descuentos y bonificaciones.

Servicios

Descuentos en productos

Bonificaciones basadas en rendimiento

Acceso a formación profesional

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente.
• Capacidad para impulsar resultados comerciales.
• Mentalidad abierta para comprender diversas perspectivas.

Responsabilidades

• Conectar, escuchar y guiar a los clientes hacia los productos.
• Ofrecer una experiencia de cliente excepcional.
• Demostrar productos que satisfacen las necesidades de los clientes.

Conocimientos

Experiencia en atención al cliente

Habilidades de venta efectivas

Trabajo en equipo

Empatía en relaciones interpersonales

Comunicación

Resolución de problemas

Descripción del empleo

Overview

Retail Consultant | Aesop Serrano, Madrid | Jornada Parcial (seasonal)

Finalidad del puesto

• Como Retail Consultant, representas nuestro deseo de conectar, escuchar y guiar a los clientes a los productos que son importantes para ellos. Darás la bienvenida a los clientes a la tienda y, mediante interacciones intencionales, profundizarás en la manera en que experimentan nuestros productos. Al demostrar los productos que se ajustan a las necesidades de los clientes, les ofrecerás una experiencia de cliente inclusiva y excepcional que contribuya a nuestro éxito comercial general.

Qué estamos buscando

• Experiencia funcionando dentro de un puesto o entorno de atención al cliente
• Habilidades de venta efectivas y capacidad para impulsar resultados comerciales
• Antecedentes en participación con éxito en equipos
• Habilidad demostrada para utilizar empatía a la hora de gestionar relaciones interpersonales y contribuir a una experiencia positiva e inclusiva para todos
• Mentalidad abierta y profunda curiosidad para comprender a los demás, escuchar sin juzgar y actuar según diversas perspectivas
• Sólidas habilidades de comunicación y resolución de problemas
• Conocimiento práctico del cuidado de la piel y de la industria del cuidado de la piel (beneficioso)
• Conocimiento de las categorías de cuidado capilar, cuidado corporal, fragancias y hogar (beneficioso)
• Este es un puesto de temporada a tiempo parcial, con 16 horas semanales y trabajo en persona.

Qué ofrecemos

• Seguimos un enfoque holístico en cuanto a la contratación. Por eso fomentamos el desarrollo profesional, el crecimiento laboral y las iniciativas de bienestar del empleado, y alentamos las conexiones profundas con la comunidad local a través de Aesop Foundation, el voluntariado y programas con los que igualamos las donaciones de los empleados.
• Las prestaciones para los empleados incluyen :
• Generosas asignaciones para descuentos en productos y asignación bianual gratuita para productos
• Oportunidad de bonificaciones basadas en el rendimiento personal y del negocio
• Conjunto de opciones de ayuda al desarrollo, entre las que se incluyen el acceso a LinkedIn Learning, formación interna en habilidades esenciales y productos y oportunidades a apoyo al estudio
• Acceso a programas de asistencia al empleado, suscripción gratuita a Headspace y opciones de actividades de verano centradas en el bienestar del empleado

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