Retail Consultant | Aesop Passeig De Gracia, Barcelona | Jornada Parcial (seasonal) Operations

Startops; Barcelona; Presencial; EUR 12.000 - 16.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una empresa de cosméticos en Barcelona busca un Retail Consultant para guiar a los clientes hacia soluciones de cuidado de la piel personalizadas. Este puesto a tiempo parcial (16 horas semanales) requiere habilidades en atención al cliente y ventas. Ofrecen bonificaciones, descuentos en productos y desarrollo profesional en un entorno inclusivo.

Servicios

Descuentos en productos

Bonificaciones basadas en el rendimiento

Acceso a formaciones y desarrollo profesional

Programas de bienestar para empleados

Formación

• Experiencia en atención al cliente.
• Capacidad para trabajar en equipos.
• Interés en productos de cuidado de la piel es un plus.

Responsabilidades

• Guiar a los clientes hacia las soluciones de cuidado de la piel personalizadas.
• Demostrar productos que se ajusten a las necesidades de los clientes.
• Fomentar experiencias inclusivas y satisfactorias para los clientes.

Conocimientos

Atención al cliente

Habilidades de venta

Empatía

Comunicación efectiva

Resolución de problemas

Descripción del empleo

Retail Consultant | Aesop Passeig De Gracia, Barcelona | Jornada Parcial (seasonal)

Guide customers to personalized skincare solutions that meet their individual needs. Location: Barcelona. Job Tags: Operations.

About The Role

Retail Consultant

Durante más de 35 años, Aesop cultiva cuidadosamente un entorno inspirador e inclusivo en el que nuestros empleados se sienten apoyados y animados a crecer. Como organización de retail global, ofrecemos desarrollo y oportunidades de prosperar para complementar los objetivos y aspiraciones profesionales.

Nuestro enfoque en cuanto al cuidado de la piel implica una atención meticulosa al detalle y, por eso, solo usamos los ingredientes más eficaces para crear fórmulas que despierten el yo y los sentidos. Durante nuestro proceso de selección de personal también seguimos este mismo enfoque meticuloso, y buscamos personas consideradas e inspiradoras con una gran cantidad de perspectivas que saquen lo mejor de sí mismas y de los demás.

Nuestro objetivo es conseguir el equilibrio perfecto entre personas, planeta y rentabilidad, y reducir activamente nuestra huella en el planeta que tan generosamente nos sustenta. Hasta ahora, este viaje nos ha llevado a convertirnos en una empresa con certificado B Corp. Estamos decididos a construir una sociedad más sostenible e inclusiva.

Finalidad Del Puesto

Como Retail Consultant, representas nuestro deseo de conectar, escuchar y guiar a los clientes a los productos que son importantes para ellos. Darás la bienvenida a los clientes a la tienda y, mediante interacciones intencionales, profundizarás en la manera en que experimentan nuestros productos. Al demostrar los productos que se ajustan a las necesidades de los clientes, les ofrecerás una experiencia de cliente inclusiva y excepcional que contribuya a nuestro éxito comercial general.

Qué Estamos Buscando

• Experiencia funcionando dentro de un puesto o entorno de atención al cliente
• Habilidades de venta efectivas y capacidad para impulsar resultados comerciales
• Antecedentes en participación con éxito en equipos
• Habilidad demostrada para utilizar empatía a la hora de gestionar relaciones interpersonales y contribuir a una experiencia positiva e inclusiva para todos
• Mentalidad abierta y profunda curiosidad para comprender a los demás, escuchar sin juzgar y actuar según diversas perspectivas
• Sólidas habilidades de comunicación y resolución de problemas
• Conocimiento práctico del cuidado de la piel y de la industria del cuidado de la piel (beneficioso)
• Conocimiento de las categorías de cuidado capilar, cuidado corporal, fragancias y hogar (beneficioso)

Este es un puesto de temporada a tiempo parcial, con 16 horas semanales y trabajo en persona.

Qué Ofrecemos

Seguimos un enfoque holístico en cuanto a la contratación. Por eso fomentamos el desarrollo profesional, el crecimiento laboral y las iniciativas de bienestar del empleado, y alentamos las conexiones profundas con la comunidad local a través de Aesop Foundation, el voluntariado y programas con los que igualamos las donaciones de los empleados. Las prestaciones para los empleados incluyen:

• Generosas asignaciones para descuentos en productos y asignación bianual gratuita para productos
• Oportunidad de bonificaciones basadas en el rendimiento personal y del negocio
• Conjunto de opciones de ayuda al desarrollo, entre las que se incluyen el acceso a LinkedIn Learning, formación interna en habilidades esenciales y productos y oportunidades a apoyo al estudio
• Acceso a programas de asistencia al empleado, suscripción gratuita a la aplicación de atención plena Headspace y opciones de actividades de verano centradas en el bienestar del empleado

Aesop se compromete a atraer, desarrollar y retener a las mejores personas ofreciéndoles un lugar de trabajo creativo e inclusivo en el que el talento se reconozca y recompense de verdad. Nos comprometemos a fomentar la inclusión para todos y creemos que la diversidad, la inclusión y la pertenencia juegan un papel importante en el éxito de nuestra organización. Animamos activamente a todos a que consideren convertirse en parte de nuestro viaje.