Retail Consultant | Aesop el Corte Inglés Castellana, Madrid | Jornada Parcial

AESOP; Madrid; Presencial; EUR 50.000 - 70.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

AESOP busca un Retail Consultant para ofrecer un servicio al cliente excepcional en su tienda. El rol incluye interactuar con los clientes, entender sus necesidades y guiarlos hacia productos de cuidado de la piel, en un entorno de trabajo colaborativo y dinámico.

Formación

• Experiencia en atención al cliente.
• Mentalidad abierta y curiosidad profunda.
• Conocimientos de cuidado de la piel es beneficioso.

Responsabilidades

• Dar la bienvenida a los clientes y guiarlos hacia productos adecuados.
• Ofrecer una experiencia de cliente inclusiva y excepcional.

Conocimientos

Habilidades de venta efectivas

Capacidad para impulsar resultados comerciales

Sólidas habilidades de comunicación

Resolución de problemas

Empatía en gestión de relaciones

Descripción del empleo

Durante más de 35 años, Aesop cultiva cuidadosamente un entorno inspirador e inclusivo en el que nuestros empleados se sienten apoyados y animados a crecer. Como organización de retail global, ofrecemos desarrollo y oportunidades de prosperar para complementar los objetivos y aspiraciones profesionales.

Nuestro enfoque en cuanto al cuidado de la piel implica una atención meticulosa al detalle y, por eso, solo usamos los ingredientes más eficaces para crear fórmulas que despierten el yo y los sentidos. Durante nuestro proceso de selección de personal también seguimos este mismo enfoque meticuloso, y buscamos personas consideradas e inspiradoras con una gran cantidad de perspectivas que saquen lo mejor de sí mismas y de los demás.

Nuestro objetivo es conseguir el equilibrio perfecto entre personas, planeta y rentabilidad, y reducir activamente nuestra huella en el planeta que tan generosamente nos sustenta. Hasta ahora, este viaje nos ha llevado a convertirnos en una empresa con certificado B Corp. Estamos decididos a construir una sociedad más sostenible e inclusiva. Finalidad del puesto

Como Retail Consultant, representas nuestro deseo de conectar, escuchar y guiar a los clientes a los productos que son importantes para ellos. Darás la bienvenida a los clientes a la tienda y, mediante interacciones intencionales, profundizarás en la manera en que experimentan nuestros productos. Al demostrar los productos que se ajustan a las necesidades de los clientes, les ofrecerás una experiencia de cliente inclusiva y excepcional que contribuya a nuestro éxito comercial general.

Qué estamos buscando

• Experiencia funcionando dentro de un puesto o entorno de atención al cliente
• Habilidades de venta efectivas y capacidad para impulsar resultados comerciales
• Antecedentes en participación con éxito en equipos
• Habilidad demostrada para utilizar empatía a la hora de gestionar relaciones interpersonales y contribuir a una experiencia positiva e inclusiva para todos
• Mentalidad abierta y profunda curiosidad para comprender a los demás, escuchar sin juzgar y actuar según diversas perspectivas
• Sólidas habilidades de comunicación y resolución de problemas
• Conocimiento práctico del cuidado de la piel y de la industria del cuidado de la piel (beneficioso)
• Conocimiento de las categorías de cuidado capilar, cuidado corporal, fragancias y hogar (beneficioso)

Se trata de un puesto con horario de jornada parcial de 24 horas a la semana, presencial y de duración determinada.