Restaurant Supervisor - (Lleida)

buscojobs España; España; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel de prestigio en los Pirineos busca un Responsable de Ventas para liderar su equipo y garantizar el cumplimiento de objetivos comerciales. Este rol implica supervisar el servicio, coordinar actividades del personal y mantener relaciones con cuentas B2B. Ofrecemos un entorno colaborativo, oportunidades de crecimiento y formación continua en el sector hotelero.

Servicios

Ambiente de trabajo agradable

Oportunidades de desarrollo

Formación continua

Beneficios y descuentos en servicios

Formación

• Idiomas: Local e inglés avanzado, se valorará un tercer idioma.
• Experiencia mínima de 2 años en una posición similar.
• Conocimientos comerciales en B2B, Corporate y MICE.

Responsabilidades

• Supervisar y coordinar actividades del personal.
• Asegurar un servicio al cliente excepcional.
• Gestionar y motivar al equipo hacia objetivos de ventas.

Conocimientos

Comunicación

Negociación

Orientación al cliente

Capacidad analítica

Educación

Grado en Turismo, Hostelería o similar

Herramientas

PMS Opera Cloud

Focus

Descripción del empleo

Sobre el hotel :

El Hotel Vielha Val d'Aran, afiliado a Meliá, está situado en el corazón de los Pirineos, ofreciendo una experiencia única en un entorno natural incomparable. Con instalaciones modernas y un servicio excepcional, el hotel es un destino ideal tanto para el turismo de ocio como para el de negocios.

Misión del puesto :

Responsable del cumplimiento del presupuesto de los hoteles en aquel segmento del que es responsable o zonas geográficas que se le hayan asignado con visión ámbito origen negocio. Capta, desarrolla y fideliza dichas cuentas y lleva a cabo las acciones establecidas en el plan de acción de ventas para alcanzar y superar los objetivos cuantitativos y cualitativos definidos en el Business Plan del hotel.

Qué tendrás que hacer? Supervisar y coordinar las actividades del personal en su sector. Asegurar un servicio al cliente excepcional y resolver cualquier problema o queja de manera eficiente. Gestionar y motivar al equipo para alcanzar los objetivos de ventas y servicio. Mantener un conocimiento actualizado del menú y de los productos ofrecidos. Colaborar con otros departamentos para garantizar un servicio fluido y eficiente. Realizar inventarios y gestionar el stock de productos en su sector. Proporcionar formación y apoyo continuo al personal de su equipo.

Educación y formación :

Grado en Turismo, Hostelería o similar. Idiomas :

Idioma local (según la ubicación del establecimiento) e inglés avanzado. Se valorará un tercer idioma. Conocimientos específicos :

Conocimientos y contactos comerciales B2B, Corporate y MICE. Gran capacidad de comunicación y negociación. Perfil resolutivo y orientación a resultados. Orientación al cliente y capacidad analítica. Conocimiento de herramientas PMS Opera Cloud y Focus. Experiencia :

Mínimo 2 año de experiencia en una posición similar.

Ofrecemos :

Un ambiente de trabajo agradable y colaborativo. Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional. Formación continua y apoyo del equipo. Beneficios adicionales y descuentos en nuestros servicios.

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