Responsable servicio de planificación y proyectos

Agroseguro; Madrid; Hybrid; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Modelo híbrido de teletrabajo (un día/

Seguro médico

Plan de pensiones

Desarrollo profesional

Job summary

Agroseguro busca un Responsable de servicio de planificación y proyectos para liderar la transformación de procesos, herramientas y modelos operativos vinculados a la contratación y gestión de pólizas. Trabajarás para modernizar la gestión y mejorar la experiencia de aseguradoras, mediadores y asegurados.

Buscamos profesional con fortaleza en liderazgo, gestión de proyectos estratégicos y capacidades analíticas, con experiencia en entornos complejos y enfoque en resultados.

Qualifications

• Formación superior en ingeniería u otras disciplinas afines y valoración de especialización en transformación digital, analítica y mejora de procesos.
• Experiencia mínima de cinco años en entornos corporativos y liderazgo de proyectos de transformación.
• Conocimiento de gestión de datos, gobierno y explotación del dato; capacidad para coordinar iniciativas complejas.

Responsibilities

• Liderar la transformación de procesos, herramientas y modelos operativos relacionados con contratación y gestión de pólizas.
• Identificar oportunidades de mejora y promover la evolución del modelo operativo de Agroseguro.
• Coordinar iniciativas con múltiples interlocutores y asegurar colaboración entre áreas.
• Definir, seguir y analizar indicadores de gestión y resultados.
• Garantizar implantación y adopción de cambios, promoviendo la digitalización y automatización de procesos.

Skills

Gestión de proyectos

Gestión de procesos

Priorización de iniciativas

Gobernanza de proyectos

Análisis de indicadores

Transformación digital

Education

Ingeniería / ADE / Economía / Matemáticas / Estadística / Data science

Tools

Microsoft 365 (Excel, PowerPoint, Word, Teams, Copilot)

Gestión y seguimiento de proyectos

Modelización de procesos

Análisis y visualización de datos

Cognos / Power BI

CRM (Dynamics / Salesforce)

Automatización de procesos

Inteligencia artificial aplicada al negocio

Diseño de experiencia de cliente

Job description

AGROSEGURO, empresa que diseña y gestiona los seguros agrarios en España a través de un coaseguro formado por las principales Entidades Aseguradoras, siendo referente internacional en este sector y contribuyendo, a su vez, al desarrollo económico y social del sector agropecuario, ofrece una posición para integrarse como RESPONSABLE DEL SERVICIO DE PLANIFICACION Y PROYECTOS, dentro del Área de Producción y Marketing.

Agroseguro se ha certificado en 2026 como un excelente lugar para trabajar, reconocimiento otorgado por la consultora internacional Great Place To Work, destacando que Agroseguro cumple con los altos estándares exigidos en cuanto a desarrollo y gestión de equipos y, especialmente, la valoración que realizan sus profesionales sobre el ambiente de trabajo y el compañerismo, el orgullo de empresa líder en el sector, el desarrollo formativo y la estabilidad en el empleo.

Te unirás a un equipo de personas que trabajan con ilusión para que nuestra empresa siga siendo un gran lugar para trabajar, siempre de manera colaborativa, con alegría y con la base del apoyo mutuo. ¡Si buscas y fomentas un buen clima laboral, este es tu lugar!

Puesto: Responsable servicio de planificación y proyectos

Liderar la transformación de los procesos, herramientas y modelos operativos vinculados a la contratación y gestión de pólizas, impulsando iniciativas que mejoren la eficiencia, la calidad del servicio y la experiencia de entidades aseguradoras, mediadores y asegurados, actuando como punto de conexión entre negocio y tecnología.

Será responsable de identificar oportunidades de mejora, promover la evolución del modelo operativo de Agroseguro y liderar proyectos estratégicos que contribuyan a modernizar la gestión de la contratación y de las pólizas, fomentando la colaboración entre las distintas áreas de la compañía.

REQUISITOS TÉCNICOS NECESARIOS

• Formación superior en ingeniería. ADE, economía, matemáticas, estadística, data science o disciplinas afines.
• Se valorará positivamente la especialización en transformación digital, analítica avanzada, gestión de procesos e innovación.

Experiencia y conocimientos:

Conocimientos requeridos:

• Gestión de proyectos e iniciativas estratégicas.
• Gestión y mejora de procesos de negocio.
• Priorización de iniciativas y evaluación de impacto, riesgos y dependencias.
• Gobernanza de proyectos, seguimiento ejecutivo y facilización de la toma de decisiones.
• Definición, seguimiento y análisis de indicadores de gestión y resultados.
• Transformación digital aplicada a procesos de negocio.

Experiencia requerida:

• Experiencia mínima de cinco años en entornos corporativos.
• Experiencia liderando proyectos de transformación, digitalización o mejora de procesos.
• Experiencia trabajando con equipos multidisciplinares.
• Capacidad demostrada para coordinar iniciativas complejas con múltiples interlocutores.

Conocimiento y experiencia sobre las siguientes herramientas:

• Microsoft 365 (Excel, PowerPoint, Word, Teams y Copilot).
• Herramientas de gestión y seguimiento de proyectos.
• Herramientas de documentación y modelización de procesos.
• Herramientas de análisis y visualización de datos.
• Cognos, Power BI o herramientas equivalentes de análisis de datos.
• CRM (Dynamics, Salesforce, Microsoft o similares).
• Herramientas de automatización de procesos.
• Soluciones de inteligencia artificial generativa aplicadas al negocio.
• Herramientas de diseño de experiencia de cliente.

Requisitos valorables:

• Experiencia en el sector asegurador, financiero o en organizaciones con una elevada componente operativa.
• Conocimiento de los procesos de contratación, emisión y gestión de pólizas.
• Conocimiento de CRM, gestión de clientes y experiencia de usuario.
• Conocimiento de gobierno, calidad y explotación del dato.
• Conocimiento práctico de automatización de procesos e inteligencia artificial aplicada al negocio.
• Familiaridad con metodologías Agile, Lean y mejora continua.
• Conocimiento de tendencias tecnológicas y capacidad para valorar su aplicación práctica.

Buscamos una persona que reúna los siguientes valores y competencias:

• Pensamiento estratégico y capacidad para traducir prioridades de negocio en una hoja de ruta ejecutable.
• Visión transformadora y orientación a la mejora del modelo operativo.
• Toma de decisiones y capacidad para priorizar en contextos de recursos limitados.
• Liderazgo de equipos, desarrollo de personas y asignación efectiva de responsabilidades.
• Liderazgo transversal, influencia y negociación con interlocutores de diferentes áreas y niveles.
• Gestión de la complejidad organizativa, los riesgos y las dependencias.
• Orientación a resultados y a la implantación efectiva de las iniciativas.
• Comunicación ejecutiva y capacidad para construir consenso.
• Capacidad analítica, criterio y visión global del negocio.
• Gestión del cambio y capacidad para impulsar nuevas formas de trabajo.
• Curiosidad por las tendencias tecnológicas y del mercado.
• Orientación a la mejora continua y al aprendizaje del equipo.
• Adaptabilidad para desenvolverse en entornos complejos y cambiantes.
• Capacidad de innovación y apertura a incorporar nuevas soluciones (valorable).

I. Liderazgo de la transformación

• Identificar oportunidades de mejora y evolución del modelo de contratación y gestión de pólizas.
• Definir e impulsar iniciativas de transformación alineadas con los objetivos de negocio.
• Priorizar proyectos en función de su impacto operativo, económico y estratégico.
• Promover la simplificación, digitalización y automatización de procesos.
• Garantizar la correcta implantación y adopción de los cambios.

II. Gestión de proyectos estratégicos

• Liderar y coordinar proyectos vinculados a contratación, pólizas, datos, CRM, inteligencia artificial y automatización.
• Definir objetivos, alcance, hitos, riesgos y métricas de seguimiento.
• Coordinar los distintos equipos implicados y asegurar el cumplimiento de los plazos establecidos.
• Garantizar la alineación entre las necesidades de negocio y las soluciones tecnológicas.
• Actuar como interlocutor de producción en las iniciativas de transformación y evolución operativa.

III. Evolución del modelo de contratación

• Analizar tendencias y mejores prácticas del sector asegurador.
• Identificar oportunidades de evolución en los procesos de contratación y gestión de pólizas.
• Evaluar el impacto de nuevas tecnologías y tendencias del mercado.
• Impulsar iniciativas relacionadas con la digitalización, automatización, gestión del dato e inteligencia artificial.
• Proponer mejoras que contribuyan a la modernización y sostenibilidad del modelo operativo de Agroseguro.

En cuanto a las condiciones que ofrecemos, estas son las principales (que no las únicas):

• Paquete retributivo acorde con el sector asegurador.
• Modelo híbrido y flexible de teletrabajo (un día a la semana).
• Paquete de beneficios sociales donde se incluye, entre otros, seguro médico y plan de pensiones.
• Desarrollo profesional y personal. Apostamos decididamente por incrementar el nivel formativo de nuestros equipos.
• Porque encontrarás un equipo que te apoya e impulsa.
• Porque tenemos un proyecto a largo plazo con el que crecerás.
• Porque tendrás una estabilidad profesional.
• Porque somos referentes técnicos en el sector agrario tanto a nivel nacional como internacional. Aportamos nuestro esfuerzo para contribuir al desarrollo económico y social del sector agropecuario.