Responsable Senior de Gestión de Servicios TI

HI Iberia Ingeniería y Proyectos; Madrid; On-site; EUR 45,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Retribución flexible

Tickets restaurante

Seguro médico

Job summary

HI Iberia Ingeniería y Proyectos busca un/a profesional senior especializado/a en la planificación, gestión y desarrollo técnico de proyectos y servicios TI, con amplia experiencia en implantación y evolución de sistemas y servicios tecnológicos.

La persona seleccionada gestionará proyectos de desarrollo e implantación de nuevos sistemas, evolucionará los existentes y liderará ITSM/ITAM, control de activos y optimización de licencias, asegurando el cumplimiento de políticas y buenas prácticas TI.

Qualifications

• 10+ años de experiencia en gestión o desarrollo técnico de proyectos TI.
• 2+ años de experiencia en ITSM/ITAM, activos TI y/o SLM.
• Certificación ITIL vigente.

Responsibilities

• Planificar, coordinar y supervisar proyectos de desarrollo, implantación y evolución de sistemas y servicios TI.
• Gestionar el ciclo de vida de los servicios tecnológicos, asegurando su correcta implantación, operación y mejora continua.
• Participar en la implantación, configuración y gestión de herramientas ITSM e ITAM.

Skills

Planificación de proyectos

Gestión de proyectos

Análisis de requerimientos

Comunicación efectiva

Education

Ingeniería Informática

Ingeniería de Telecomunicaciones

Tools

ITSM

ITAM

CMDB

SLM

Job description

Buscamos un/a profesional senior especializado/a en la planificación, gestión y desarrollo técnico de proyectos y servicios de Tecnologías de la Información, con amplia experiencia en la implantación y evolución de sistemas y servicios tecnológicos.

La persona seleccionada participará en la gestión de proyectos de desarrollo e implantación de nuevos sistemas, así como en la evolución y mejora de los existentes. Asimismo, será responsable de impulsar la implantación y gestión de herramientas ITSM e ITAM, el control de activos tecnológicos y la optimización del licenciamiento de software, garantizando el cumplimiento de las políticas y buenas prácticas de gestión de servicios TI.

• Horario: jornada intensiva de mañana.
• Modalidad: 100% presencial por carácter del proyecto
• Salario: 45.000 - 50.000€/brutos anuales, según la experiencia y formación de los candidatos.
• Ofrecemos un plan de desarrollo profesional y formación continua. Tendrás la oportunidad de aprender y perfeccionar tus conocimientos en las tecnologías que utilizamos, así como en habilidades complementarias.
• Posibilidad de flexibilizar parte de tu salario con nuestro plan de retribución flexible, eligiendo entre diversas opciones como tickets restaurante, seguro médico, entre otros.

Funciones:

• Planificar, coordinar y supervisar proyectos de desarrollo, implantación y evolución de sistemas y servicios TI.
• Gestionar el ciclo de vida de los servicios tecnológicos, asegurando su correcta implantación, operación y mejora continua.
• Participar en la implantación, configuración y gestión de herramientas ITSM (IT Service Management) e ITAM (IT Asset Management).
• Gestionar los activos tecnológicos, incluyendo su inventario, seguimiento, control y configuración.
• Supervisar la gestión del licenciamiento software (SLM), garantizando el uso adecuado de las licencias y el cumplimiento de las condiciones contractuales.
• Analizar y optimizar el licenciamiento de fabricantes como Microsoft, Oracle, IBM, VMware y otros proveedores relevantes del mercado.
• Definir y aplicar procesos de gestión de activos TI y de control de configuración (CMDB).
• Establecer mecanismos de seguimiento, control y mejora de los procesos de gestión de servicios tecnológicos.
• Aplicar buenas prácticas y marcos de referencia para asegurar la calidad, eficiencia y trazabilidad de los servicios TI.
• Elaborar documentación técnica, informes de seguimiento y propuestas de mejora.

Requisitos mínimos:

• Titulación superior o grado en Ingeniería Informática o Ingeniería de Telecomunicaciones.

2. Experiencia profesional

• Al menos 10 años de experiencia demostrable en la gestión o desarrollo técnico de proyectos o servicios relacionados con la planificación y gestión de proyectos de desarrollo e implantación de nuevos sistemas o servicios, así como en la evolución de los existentes.
• Al menos 2 años de experiencia en la implantación y gestión de herramientas ITSM y/o ITAM, gestión de activos TI y/o gestión del licenciamiento de software (SLM).

3. Conocimientos técnicos

• Procesos y herramientas de gestión de activos tecnológicos y control de configuración TI.
• Gestión del inventario y ciclo de vida de los activos informáticos.
• Gestión del licenciamiento de software de los principales fabricantes del mercado, especialmente Microsoft, Oracle, IBM y VMware.

4. Certificaciones obligatorias

• Certificación ITIL, correspondiente al marco de referencia de buenas prácticas para la gestión y provisión de servicios de TI.