Responsable Gestión de Clientes - Aparejador

MH SOLUCIONES; Barcelona; Presencial; EUR 28.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un reconocido grupo empresarial del sector de climatización y construcción busca un Responsable de Gestión de Clientes para coordinar equipos y asegurar la rentabilidad de las operaciones. El candidato ideal tendrá un Grado en Arquitectura o Ingeniería de Edificios y al menos 3 años de experiencia en una función similar. Se ofrece un salario atractivo junto con beneficios como una cesta de Navidad y flexibilidad horaria.

Servicios

Cesta de navidad

Eventos de la empresa

Flexibilidad horaria

Formación

• Experiencia en presupuestos, gestión de clientes y gestión de equipos.
• Formación específica en el sector de la construcción.

Responsabilidades

• Supervisar las hojas de trabajo y asegurar la producción mínima diaria.
• Proponer acciones para mejorar la rentabilidad de la empresa.
• Gestionar reclamaciones y controlar herramientas y vehículos.

Conocimientos

Gestión de equipos

Atención al cliente

Agilidad ofimática

Educación

Grado en Arquitectura o Ingeniería de Edificios

Descripción del empleo

Importante grupo de empresas de reconocido prestigio del sector climatización, instalación, mantenimiento, construcción entre otras, con central en Cerdanyola del Vallés y plantilla de 290 trabajadores.

Precisa incorporar a un RESPONSABLE DE GESTION DE CLIENTES para la gestión económica de clientes y coordinación del personal.

Se requiere una persona que cuente con experiência en presupuestos, gestión de clientes y experiência en gestión de equipos, agilidad ofimática y de gestión y reporting y atención al cliente.

La persona deberá responsabilizarse de una parte de los técnicos de MH Multitecnia y del personal integrante en la unidad de negocio, garantizar el beneficio en cada una de las operaciones realizadas garantizando una calidad de servicio excelente.

Funciones y

1. Supervisará de forma exhaustiva las hojas de trabajo, siendo responsable asegurar la producción mínima diaria y de la consecución del presupuesto anual vinculado a clientes del sector construcción.

2. Propondrá todas las acciones para mejorar la rentabilidad y competitividad de la empresa.

3. Responsable de reducir y Gestionar las reclamaciones.

4. Revisión y control de herramientas, vehículos y acreditaciones llevando el control de su estado y seguimiento.

5. Control de pedidos y compras de piezas de recambio, stocks de almacén y vehículos.

6. realizar reuniones periódicas con el personal a su cargo para garantizar el buen desarrollo de las tareas a realizar garantizando una calidad de servicio excelente.

Se requiere persona con formación específica en el sector de la construcción, tal como el Grado en Arquitectura o la Ingeniería de Edificios o similar y, al menos, 3 años de experiência realizando tareas vinculadas al sector construcción en concepto de Responsable Técnico / a.

Serán valoradas otras formaciones complementadas con experiência afín al lugar de trabajo.

Muy valorable haber trabajado en un servicio de atención al cliente, empresa multiservicios, empresa constructora, etc.

Habilidades y Competencias :

• Capacidad para dirigir, coordinar, formar y gestionar equipos humanos.
• Capacidad de entender y colaborar con todos los departamentos de la empresa. (trato excelente con el cliente interno i externo)

Tipo de puesto : Jornada completa

Salario : 28.000,00€-30.000,00€ al año

Beneficios :

• Cesta de navidad
• Eventos de la empresa
• Flexibilidad horaria

Horario :

• Flexibilidad horaria
• Español no requerido

Tipos de compensaciones complementarias :

• Plan de comisiones
• Diplomatura / Grado (Deseable)
• Arquitecto Técnico : 3 años (Deseable)

Ubicación del trabajo : Una ubicación

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