Responsable Departamento Soporte Técnico-Noc En Isp - Ref Fu3Nt4B

Jobhunter; Albacete; Vor Ort; EUR 32.000 - 39.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Formación continua

Zusammenfassung

Jobhunter en Castilla-La Mancha/Albacete busca Responsable de Departamento Soporte Técnico-NOC para dirigir un equipo de 5 profesionales en un operador de telecomunicaciones en expansión.

La persona seleccionada liderará la coordinación operativa, la gestión de incidencias y la arquitectura de redes ISP, con foco en seguridad, rendimiento y disponibilidad de la infraestructura.

Qualifikationen

• Experiencia en redes ISP y sistemas.
• 5+ años en arquitectura y gestión de equipos técnicos.
• Conocimientos de routing (BGP, OSPF, MPLS, VPLS, EOIP).
• Capacidad de coordinación de un equipo de 5 personas.

Aufgaben

• Liderar y coordinar el departamento de Soporte y NOC.
• Administrar redes ISP, VLANs y segmentación de tráfico.
• Gestionar incidentes críticos y cambios en entornos de alta disponibilidad.
• Interlocución técnica con clientes y proveedores estratégicos.

Jobbeschreibung

Puesto: Responsable Departamento Soporte Técnico-NOC en ISP

Buscamos un/a profesional con experiencia en redes ISP, sistemas y gestión de equipos técnicos para asumir la dirección del departamento de Soporte y Network Operations Center (NOC) de un operador de telecomunicaciones en expansión.

La persona seleccionada será responsable de liderar un equipo de 5 profesionales, garantizando la disponibilidad, seguridad, escalabilidad y rendimiento de la infraestructura de red, así como la coordinación de la operativa del departamento y la gestión de incidencias técnicas.

Funciones principales:

Coordinación, liderazgo y desarrollo de un equipo de ingenieros y técnicos de soporte/NOC

Administración y arquitectura de redes ISP

Gestión avanzada de protocolos de routing como BGP, OSPF, MPLS, VPLS y EOIP

Diseño, configuración y mantenimiento de VLANs y segmentación de tráfico

Gestión de sistemas de autenticación AAA, Radius y PPPoE

Administración y optimización de radioenlaces PTP y PTMP, así como enlaces de alta capacidad

Configuración y monitorización de Firewalls, NAT y VPNs

Configuración y administración de sistemas de VoIP, centralitas IP y protocolos SIP/PJSIP

Gestión de entornos virtualizados VMware ESXi y Proxmox

Gestión de almacenamiento distribuido y sistemas de infraestructura

Administración de tecnologías de ciberseguridad

Resolución y seguimiento de incidencias críticas y complejas de Nivel 3

Interlocución técnica con clientes corporativos y proveedores estratégicos

Gestión integral de problemas (Problem Management) y cambios (Change Management) en entornos de alta disponibilidad

Planificación y ejecución de proyectos de mejora y evolución de la infraestructura de red

Análisis de datos y métricas de rendimiento para identificar oportunidades de mejora continua

Participación en laboratorios, pruebas y validación de nuevas tecnologías y soluciones (Proof of Concept - PoC)

Contrato indefinido y estable

Retribución variable: hasta 8.300 € brutos anuales

Plan de incentivos vinculado al rendimiento y al cumplimiento de objetivos

Retribución adicional por soporte a guardias y emergencias

Jornada partida de lunes a viernes, según las necesidades de coordinación del departamento

Posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de un operador en expansión

Oportunidad de trabajar con equipos y tecnologías avanzadas del sector de las telecomunicaciones

Formación continua a cargo de la empresa

Formación: Grado Universitario en Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería Informática o similar, o formación técnica equivalente especializada en redes y sistemas

Experiencia mínima de 5 años en arquitectura, administración de redes ISP, ingeniería NOC o dirección de departamentos técnicos en operadores de telecomunicaciones

Experiencia consolidada en la gestión de equipos de 3 a 5 profesionales

Dominio avanzado de Routing y Switching, especialmente BGP, OSPF, MPLS, VPLS, EOIP y VLANs

Experiencia sólida con sistemas de autenticación AAA, Radius y PPPoE

Conocimientos de tecnologías inalámbricas, radioenlaces PTP/PTMP y sistemas de alta capacidad

Experiencia en Firewalls, NAT y VPNs corporativas

Conocimientos de VoIP, centralitas IP, SIP y PJSIP

Capacidad para gestionar incidencias críticas y trabajar en entornos de alta disponibilidad

Disponibilidad para cambio de residencia

Disponibilidad para la gestión y coordinación de guardias de soporte técnico y emergencias del NOC

Buscamos una persona con capacidad de liderazgo, orientación a resultados, buenas habilidades de comunicación, visión estratégica y orientación a la mejora continua.

Si tienes experiencia en redes ISP y sistemas, has liderado equipos técnicos y buscas asumir la responsabilidad de un departamento dentro de un operador en crecimiento, queremos conocerte.