RESPONSABLE DE TIENDA para SEVILLA

Somos Grupo MAS; Sevilla; Presencial; EUR 28.000 - 38.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una reconocida empresa del sector retail busca un Gerente de tienda en Sevilla. El candidato ideal será responsable de la gestión de ventas, logística y calidad en la atención al cliente, además de liderar y empoderar a su equipo. Se requiere experiencia previa y habilidades en liderazgo y análisis de resultados, así como formación relevante en áreas empresariales.

Formación

• Mínimo 1 año en puesto similar o 2-3 años como Adjunto a Gerente de tienda.
• Nivel avanzado en herramienta Office requerido.
• Deseable formación en ADE, FICO, Marketing.

Responsabilidades

• Gestión de calidad en Atención al Cliente.
• Análisis de indicadores de ventas y acciones correctoras.
• Gestión logística y organizativa de la tienda.
• Liderar al equipo y empoderar la plantilla.

Conocimientos

Identidad corporativa

Trabajo en equipo

Competencia digital

Orientación al cliente externo

Liderazgo de personas

Organización, rigor y calidad

Actitud positiva y proactiva

Orientación a resultados

Educación

Ciclo Formativo de Grado Superior o Bachillerato

MBA o Máster en áreas empresariales

Herramientas

Herramienta Office

Descripción del empleo

Funciones del Puesto:

• Gestión de calidad en la Atención al Cliente:
  
  

Actitud permanente orientada a la resolución de cualquier incidencia del cliente así como la detección de sugerencias y peticiones.

• Gestión de ventas orientada a lograr los objetivos marcados por la central:
  
  

Analizar los distintos indicadores de la tienda haciendo participe al equipo y priorizando sobre los aspectos que señalen algún tipo de alarma en las ventas y organizar las acciones correctoras pertinentes.

• Gestión logística y organizativa de la tienda:
  
  

Asegurar la disponibilidad, calidad y correcta presentación de la mercancía logrando un óptimo aspecto comercial.

• Gestión económica del punto de venta orientada a lograr los parámetros de rentabilidad exigidos:
  
  

Revisar, cotejar y analizar adecuadamente los datos para llevar un control parametrizado de la evolución del negocio a nivel de ventas, márgenes, etc.

• Liderar al equipo.
  
  

Ejercitar un liderazgo efectivo orientado a resultados generando un contexto de confianza y compromiso. Empoderando a la plantilla y delegando algunas de las funciones en la misma.

COMPETENCIAS

• Identidad corporativa
• Trabajo en equipo
• Competencia digital
• Orientación al cliente externo
• Liderazgo de personas
• Organización, rigor y calidad
• Actitud positiva y proactiva
• Orientación a resultados
  
  

Requisitos:

• Titulación básica: Mínimo Ciclo Formativo de Grado Superior o Bachillerato. Deseable ADE, FICO, Marketing etc.
• Titulación complementaria recomendada: MBA o Máster específico relacionado con las diferentes áreas empresariales (Operaciones, Finanzas, RRHH, etc).
• Experiencia Profesional: Mínimo 1 año en puesto similar o 2-3 años como Adjunto a Gerente de tienda.
• Otros Requerimientos: Herramienta Office Nivel avanzado.