RESPONSABLE DE TIENDA para PUERTO REAL (Cádiz)

Grupo MAS; Puerto Real; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de retail en Puerto Real busca un Gerente de Tienda para liderar la gestión de calidad en atención al cliente, ventas y logística. Se requiere un mínimo de un año de experiencia en un puesto similar y titulación básica de Ciclo Formativo de Grado Superior o Bachillerato. La empresa ofrece un entorno dinámico donde se valoran la proactividad y el liderazgo efectivo.

Formación

• Mínimo 1 año en puesto similar o 2-3 años como Adjunto a Gerente de tienda.
• Deseable experiencia en operaciones, finanzas o recursos humanos.

Responsabilidades

• Gestión de calidad en la Atención al Cliente.
• Gestión de ventas orientada a lograr los objetivos marcados.
• Gestión logística y organizativa de la tienda.
• Gestión económica del punto de venta.
• Liderar al equipo y empoderar a la plantilla.

Conocimientos

Trabajo en equipo

Orientación al cliente externo

Liderazgo de personas

Organización, rigor y calidad

Competencia digital

Actitud positiva y proactiva

Orientación a resultados

Educación

Mínimo Ciclo Formativo de Grado Superior o Bachillerato

MBA o Máster específico relacionado

Herramientas

Herramienta Office Nivel avanzado

Descripción del empleo

Funciones del Puesto

• Gestión de calidad en la Atención al Cliente:
  Actitud permanente orientada a la resolución de cualquier incidencia del cliente así como la detección de sugerencias y peticiones.

• Gestión de ventas orientada a lograr los objetivos marcados por la central:
  Analizar los distintos indicadores de la tienda haciendo participe al equipo y priorizando sobre los aspectos que señalen algún tipo de alarma en las ventas y organizar las acciones correctoras pertinentes.

• Gestión logística y organizativa de la tienda:
  Asegurar la disponibilidad, calidad y correcta presentación de la mercancía logrando un óptimo aspecto comercial.

• Gestión económica del punto de venta orientada a lograr los parámetros de rentabilidad exigidos:
  Revisar, cotejar y analizar adecuadamente los datos para llevar un control parametrizado de la evolución del negocio a nivel de ventas, márgenes, etc.

• Liderar al equipo.
  Ejercitar un liderazgo efectivo orientado a resultados generando un contexto de confianza y compromiso. Empoderando a la plantilla y delegando algunas de las funciones en la misma.

COMPETENCIAS

• Identidad corporativa
• Trabajo en equipo
• Competencia digital
• Orientación al cliente externo
• Liderazgo de personas
• Organización, rigor y calidad
• Actitud positiva y proactiva
• Orientación a resultados

Requisitos

• Titulación básica : Mínimo Ciclo Formativo de Grado Superior o Bachillerato. Deseable ADE, FICO, Marketing etc.
• Titulación complementaria recomendada : MBA o Máster específico relacionado con las diferentes áreas empresariales (Operaciones, Finanzas, RRHH, etc).
• Experiencia Profesional : Mínimo 1 año en puesto similar o 2-3 años como Adjunto a Gerente de tienda.
• Otros Requerimientos : Herramienta Office Nivel avanzado.