RESPONSABLE DE TIENDA para FUENTEPALMERA (Córdoba)

Grupo Mas; Fuente Palmera; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Grupo Mas busca un Gerente de Tienda en Fuente Palmera, responsable de la gestión de atención al cliente, ventas y logística. Buscamos un líder con al menos un año de experiencia, que esté orientado a resultados y posea una actitud proactiva. Se valorará formación superior y experiencia comprobada en el sector.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en puesto similar o 2-3 años como Adjunto a Gerente de tienda.
• Formación deseable en ADE, FICO o Marketing.

Responsabilidades

• Gestionar calidad en la atención al cliente y resolver incidencias.
• Analizar indicadores de ventas y organizar acciones correctivas.
• Liderar el equipo generando un contexto de confianza.

Conocimientos

Orientación al cliente externo

Trabajo en equipo

Liderazgo de personas

Organización

Actitud positiva y proactiva

Competencia digital

Orientación a resultados

Educación

Ciclo Formativo de Grado Superior o Bachillerato

MBA o Máster en áreas empresariales

Herramientas

Herramienta Office nivel avanzado

Descripción del empleo

Funciones del Puesto:

* Gestión de calidad en la Atención al Cliente:

Actitud permanente orientada a la resolución de cualquier incidencia del cliente así como la detección de sugerencias y peticiones.

* Gestión de ventas orientada a lograr los objetivos marcados por la central:

Analizar los distintos indicadores de la tienda haciendo participe al equipo y priorizando sobre los aspectos que señalen algún tipo de alarma en las ventas y organizar las acciones correctoras pertinentes.

* Gestión logística y organizativa de la tienda:

Asegurar la disponibilidad, calidad y correcta presentación de la mercancía logrando un óptimo aspecto comercial.

*Gestión económica del punto de venta orientada a lograr los parámetros de rentabilidad exigidos:

Revisar, cotejar y analizar adecuadamente los datos para llevar un control parametrizado de la evolución del negocio a nivel de ventas, márgenes, etc.

* Liderar al equipo.

Ejercitar un liderazgo efectivo orientado a resultados generando un contexto de confianza y compromiso. Empoderando a la plantilla y delegando algunas de las funciones en la misma.

COMPETENCIAS

1. Identidad corporativa
2. Trabajo en equipo
3. Competencia digital
4. Orientación al cliente externo
5. Liderazgo de personas
6. Organización, rigor y calidad
7. Actitud positiva y proactiva
8. Orientación a resultados

Requisitos:

* Titulación básica: Mínimo Ciclo Formativo de Grado Superior o Bachillerato. Deseable ADE, FICO, Marketing etc.

* Titulación complementaria recomendada: MBA o Máster específico relacionado con las diferentes áreas empresariales (Operaciones, Finanzas, RRHH, etc).

* Experiencia Profesional: Mínimo 1 año en puesto similar o 2-3 años como Adjunto a Gerente de tienda.

* Otros Requerimientos: Herramienta Office Nivel avanzado.