Responsable de Taller

CARGLASS; Valle de Trápaga; Presencial; EUR 42.000 - 54.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salario competitivo

Beneficios sociales

Retribución flexible

Bienestar y desarrollo

Descripción de la vacante

Carglass busca un/a Responsable de Centro para coordinar la actividad diaria, liderar el equipo y garantizar la calidad y seguridad de los procedimientos. Se valorará capacidad de análisis de indicadores y mejora continua.

La persona seleccionada velará por una excelente experiencia de cliente, gestionará tareas administrativas y apoyará en tareas técnicas cuando sea necesario, manteniendo el taller ordenado y seguro.

Formación

• Experiencia liderando equipos o centros, talleres, tiendas u operaciones.
• Orientación al cliente y a la calidad.
• Capacidad de organización y priorización.
• Capacidad para resolver incidencias y tomar decisiones.
• Valorable experiencia en automoción, talleres o atención al cliente.

Responsabilidades

• Coordinar la actividad diaria del centro, planificando servicios y recursos.
• Liderar, desarrollar y acompañar al equipo.
• Garantizar el cumplimiento de los procedimientos técnicos, administrativos, de calidad y seguridad.
• Asegurar una excelente experiencia de cliente.
• Analizar indicadores y proponer mejoras.
• Gestionar tareas administrativas relacionadas con servicios, aseguradoras y almacén.
• Apoyar en tareas técnicas cuando sea necesario.
• Detectar oportunidades comerciales.
• Velar por el orden, la seguridad y el buen funcionamiento del taller.

Conocimientos

Leadership

People development

Customer focus

Organization

Decision making

Results oriented

Safety commitment

Driving license

Automotive experience

Descripción del empleo

Acerca de Carglass

En Carglass® estamos especializados en la reparación, sustitución y recalibración de cristales para vehículos, pero ofrecemos mucho más. Trabajamos juntos cada día para marcar la diferencia para nuestros clientes y compañeros. Ese es el espíritu Carglass. En Carglass® somos especialistas en reparación, sustitución y recalibración de cristales para vehículos. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio experto, cercano y resolutivo, ayudando a nuestros clientes a volver a la carretera con seguridad y confianza.

Responsabilidades

• Coordinar la actividad diaria del centro, planificando servicios y recursos.
• Liderar, desarrollar y acompañar al equipo.
• Garantizar el cumplimiento de los procedimientos técnicos, administrativos, de calidad y seguridad.
• Asegurar una excelente experiencia de cliente.
• Analizar indicadores y proponer mejoras.
• Gestionar tareas administrativas relacionadas con servicios, aseguradoras y almacén.
• Apoyar en tareas técnicas cuando sea necesario.
• Detectar oportunidades comerciales.
• Velar por el orden, la seguridad y el buen funcionamiento del taller.

Requisitos

• Experiencia liderando equipos o gestionando centros, talleres, tiendas u operaciones.
• Orientación al cliente y a la calidad.
• Capacidad de organización y priorización.
• Habilidades de liderazgo y desarrollo de personas.
• Capacidad para resolver incidencias y tomar decisiones.
• Orientación a resultados.
• Responsabilidad y compromiso con la seguridad.
• Carné de conducir.
• Valoraremos experiencia en automoción, talleres, retail, operaciones o entornos de atención al cliente.

Beneficios y condiciones

• Incorporación a una empresa líder del sector.
• Formación inicial y acompañamiento.
• Desarrollo profesional.
• Jornada completa.
• Salario competitivo y beneficios sociales.
• Retribución flexible (Carglass Baby Care, becas formativas, Carglass Saludable y Carglass Xtra).
• Programas de bienestar, reconocimiento y desarrollo.
• Participación en iniciativas de sostenibilidad, solidaridad y cultura corporativa.

Inclusión y diversidad

En Carglass celebramos la diversidad y estamos comprometidos con la creación de un entorno inclusivo para todas nuestras personas.

Ofrecemos igualdad de oportunidades en nuestros procesos de selección y todas las solicitudes recibirán la misma consideración para el empleo sin importar raza, nacionalidad, religión, edad, color, sexo, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, discapacidad o cualquier otra característica protegida por leyes, normas o reglamentos locales, regionales o estatales.

Privacidad

Privacidad : Para revisar y considerar las solicitudes de empleo, Belron®, y todas sus compañías globales afiliadas, que operan como Carglass® y Hurtigruta Carglass®, recopilan y retienen información personal, de acuerdo con las leyes y regulaciones locales. Para entender lo que se recoge y por qué, revise cuidadosamente cualquier Aviso de Privacidad del Solicitante presenteda durante su solicitud en línea, así como las políticas de privacidad de Belron® internacional y cada nación reprsente, enumerados : Alemania, Austria, Belgica, España, Dinamarca, Finlandia, Francia, Italia, Luxemburgo, Noruega, Países Bajos, Portugal, Suecia y Suiza.

Información corporativa

Welcome to your Carglass® careers portal! We're so excited that you're here. We know that this will be the best place you'll ever work. Carglass® is a member of Belron® Group, the world’s largest vehicle glass repair, replacement and recalibration company spanning 40 countries across 6 continents. With a unique focus on delivering quality customer service and a commitment to our values, culture and sustainability, Carglass® is the leading provider in: Austria, Belgium, Brazil, Chile, Czech Republic, Croatia, Denmark, Estonia, Finland, France, Germany, Greece, Hungary, Italy, Indonesia, Latvia, La Reunion, Lithuania, Luxembourg, Morocco, The Netherlands, Portugal, Russia, Serbia, Slovenia, Spain, Sweden, Switzerland, Turkey, United Arab Emirates, Ukraine