Responsable de SPA en Hotel 5 • | Barcelona Centro

SPA 4 HOTELS,SL; Barcelona; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de gestión de spa en hoteles de lujo busca un/a SPA Manager en Barcelona. Este puesto requiere supervisar la operativa diaria, gestionar un equipo y desarrollar estrategias para mejorar la experiencia del cliente. Se valora experiencia previa en gestión de spa y habilidades de liderazgo. Ofrecemos un salario competitivo y oportunidades de crecimiento profesional.

Servicios

Oportunidades de crecimiento profesional

Salario competitivo

Descuentos en servicios del hotel

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en gestión de spa en hoteles de lujo.
• Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas.
• Nivel avanzado de inglés y se valorará francés.

Responsabilidades

• Supervisar la operativa diaria del spa.
• Gestionar y motivar al equipo, proporcionando formación.
• Desarrollar estrategias para mejorar la experiencia del cliente.

Conocimientos

Liderazgo

Comunicación efectiva

Orientación al cliente

Gestión de equipos

Conocimientos sobre wellness

Educación

Formación en bienestar, estética o fisioterapia

Descripción del empleo

Spa 4 Hotels es una empresa de gestión de SPA's focalizada en Hoteles de lujo. Transformamos el servicio en experiencias exclusivas. Operamos bajo 3 marcas comerciales: Serena SPA Traveller, Serena SPA Collection y Elysium Luxury Wellness.

Buscamos la excelencia en nuestro servicio para superar las expectativas de nuestros Clientes.

Estamos ubicados en Madrid, Barcelona y Costa Daurada.

Actualmente, estamos buscando un nuevo perfil para unirse al equipo como SPA Manager en los centros de Barcelona.

Funciones principales:

• Supervisar la operativa diaria del spa, asegurando un servicio de alta calidad.
• Gestionar y motivar al equipo, proporcionando formación y apoyo continuo.
• Desarrollar e implementar estrategias para mejorar la experiencia del cliente y aumentar la rentabilidad del spa.
• Diseñar y actualizar el catálogo de tratamientos y servicios en línea con las tendencias del sector.
• Coordinar el mantenimiento y la higiene del spa, asegurando el cumplimiento de normativas de salud y seguridad.
• Gestionar el presupuesto del spa, controlando costos y optimizando recursos.
• Colaborar con otros departamentos del hotel para ofrecer experiencias integradas a los huéspedes.
• Gestionar la atención al cliente, manejando reservas, sugerencias y posibles incidencias.

Requisitos:

• Experiencia mínima de 2 años en gestión de spa en hoteles de lujo o establecimientos de alto nivel.
• Formación en bienestar, estética, fisioterapia o áreas relacionadas.
• Habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
• Conocimiento de tendencias en wellness y técnicas de spa.
• Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
• Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas.
• Nivel avanzado de inglés y se valorará francés.

Beneficios:

• Incorporación a una cadena de prestigio con un equipo dinámico y profesional.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Salario competitivo y beneficios adicionales.
• Descuentos en servicios del hotel.

Nuestro equipo humano de terapeutas y SPA Managers es joven, dinámico y con muchas ganas de incorporar a más gente en su equipo para seguir creciendo.

Si cumples con los requisitos y te apasiona el mundo del wellness y la hospitalidad, ¡esperamos tu candidatura!