Responsable de servicios generales

Hestia Health; Barcelona; On-site; EUR 35,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario muy competitivo

Job summary

Hestia Health, compañía líder en atención intermedia y salud mental con sede en Barcelona, busca un Responsable de Servicios Generales para garantizar el correcto funcionamiento de las instalaciones, limpieza y mantenimiento. Coordinará equipos y proveedores, supervisará incidencias y asegurará el cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad.

La posición requiere experiencia en coordinación de servicios, ADE o formación equivalente, y un enfoque operativo y orientado a la mejora

Qualifications

• Experiencia en coordinación de equipos y proveedores.
• Gestión y seguimiento de incidencias en instalaciones.
• Formación relacionada con ADE o similar y servicios generales.

Responsibilities

• Coordinar y supervisar Servicios Generales, asegurando orden, limpieza y conservación de instalaciones.
• Gestionar y supervisar el servicio de limpieza, equipos, planificación y calidad.
• Cooperar con proveedores externos y coordinar actuaciones de mantenimiento.
• Realizar seguimiento de incidencias, recursos e indicadores del área de servicios.

Skills

Coordinación de equipos

Gestión de proveedores

Gestión de incidencias

Limpieza y mantenimiento

Enfoque orientado a la calidad

Education

ADE o similar

Tools

Herramientas de gestión de incidencias

Job description

Hestia Health es una compañía líder en prestación de servicios de atención intermedia y de salud mental, con más de 30 años de experiencia en el sector. Desde julio de 2023, forma parte de Mediam Group.

Hestia Health agrupa un total de 12 centros sociosanitarios, de salud mental y residencias asistidas, distribuidos en las comunidades autónomas de Cataluña, Madrid y Galicia.

Su equipo humano está compuesto por más de 1.500 profesionales comprometidos, que prestan servicio a más de 13.000 personas cada año. La oferta total de plazas autorizadas en sus distintos ámbitos —sociosanitario, salud mental y residencial— supera las 2.000 camas.

Responsable de servicios Generales para Barcelona.

Misión del puesto:

El/la Responsable de Servicios Generales será la persona encargada de asegurar el correcto funcionamiento de los servicios generales del centro, garantizando unos estándares adecuados de calidad, limpieza, orden, mantenimiento y funcionamiento de las instalaciones.

La posición tendrá un fuerte componente operativo y de coordinación, siendo el principal punto de referencia para la gestión diaria de los servicios externalizados y para la resolución de incidencias relacionadas con las instalaciones y los servicios generales.

Trabajará en coordinación con los distintos equipos internos y con proveedores externos, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos y promoviendo una cultura de mejora continua.

Centrará sus actividades en:

• Coordinar y supervisar los Servicios Generales, asegurando el correcto funcionamiento, orden, limpieza y conservación de las instalaciones.
• Gestionar y supervisar el servicio de limpieza, incluyendo equipos, planificación, calidad, materiales e incidencias.
• Coordinar proveedores y empresas externas, realizando seguimiento de los servicios contratados, calidad y resolución de incidencias.
• Gestionar las necesidades de mantenimiento e instalaciones, coordinando actuaciones preventivas, correctivas y pequeñas mejoras.
• Identificar necesidades y oportunidades de mejora, proponiendo acciones para optimizar la calidad y eficiencia de los servicios.
• Realizar seguimiento de incidencias, recursos y principales indicadores del área.
• Velar por el cumplimiento de los procedimientos internos y requisitos de seguridad, en coordinación con las áreas correspondientes.
• Experiencia en coordinación de equipos y proveedores, especialmente en servicios de limpieza y mantenimiento.
• Experiencia en gestión y seguimiento de incidencias y supervisión de servicios.
• Se valorará experiencia en entornos sanitarios, sociosanitarios, hoteleros o de alta ocupación.
• Formación relacionada con ADE o similar y valorable formación relacionada con Servicios Generales, Facility Management, mantenimiento, limpieza o gestión de servicios.
• Perfil operativo, organizado y orientado a la calidad.
• Se valorará experiencia con herramientas de gestión de incidencias y mantenimiento.
• Condiciones salariales muy competitivas.