Responsable de servicios generales

Hospiten; Valleseco; Presencial; EUR 28.000 - 38.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato indefinido

Desarrollo profesional

Compensa+

Beneficios para empleados

Descripción de la vacante

Hospiten, grupo sanitario internacional con más de 55 años de experiencia, busca un/a responsable de Servicios Generales para liderar equipos, coordinar proveedores y gestionar compras en sus centros de España.

La posición ofrece contrato indefinido, desarrollo profesional y un entorno multidisciplinar, centrado en la mejora continua y la toma de decisiones estratégicas para garantizar la calidad y eficiencia operativa.

Formación

• Formación técnica o Ingeniería o titulaciones afines en Gestión Sanitaria o Dirección de Servicios.
• Experiencia en Servicios Generales, Mantenimiento o Facility Management.
• Capacidad para liderar equipos y coordinar proveedores.
• Capacidad de toma de decisiones y visión estratégica.
• Orientación a la mejora continua y gestión de múltiples interlocutores.

Responsabilidades

• Dirigir equipos de trabajo y gestionar necesidades de incorporación.
• Detectar necesidades de formación y comunicarlas a Dirección.
• Supervisar al alumnado en prácticas.
• Asignación de tareas, turnos y vacaciones, y coordinación de horas extras.
• Evaluar el desempeño del equipo y proporcionar feedback.
• Gestionar reclamaciones e incidencias no asistenciales.
• Visitar servicios para seguimiento y resolver incidencias.
• Supervisar proveedores externalizados (catering, limpieza, seguridad) y asegurar contratos.
• Coordinar compras con la central y gestionar presupuesto y relación con proveedores.

Conocimientos

Liderazgo de equipos

Gestión de proveedores

Gestión de servicios generales

Organización y planificación

Mejora continua

Educación

Formación técnica/Ingeniería

Descripción del empleo

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Hospiten es una red sanitaria internacional con más de 55 años de andadura comprometida con la prestación de un servicio de máxima calidad, que cuenta con 20 centros médico-hospitalarios privados en España, República Dominicana, México, Jamaica y Panamá, además de 175 centros médicos ambulatorios, bajo la marca Clinic Assist. Fundada por el Dr. Pedro Luis Cobiella, actualmente atendemos a tres millones de pacientes de todo el mundo y contamos con una plantilla de más de 5.000 personas, un cuidado que se reforzará en la Comunidad de Madrid gracias a la construcción de un hospital general universitario en Boadilla del Monte, que prevé la finalización de sus obras en 2026.

Hospiten selecciona a las personas en base a criterios objetivos de mérito, capacidad e idoneidad para el puesto, garantizando la igualdad de oportunidades y no discriminación por razón de sexo, por edad, origen étnico, discapacidad, orientación sexual, creencias u otras condiciones personales, promoviendo entornos inclusivos, equitativos y respetuosos.

Algunas de tus funciones serán:

Función 1: DIRECCIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO

• Identificar las necesidades para la incorporación del equipo y participar en el proceso selectivo, así como en el proceso de acogida de las nuevas incorporaciones.
• Detectar las necesidades de formación del equipo y comunicarlas a Dirección.
• Supervisar al alumnado en prácticas.
• Supervisar y comprobar la asignación de tareas y programación de turnos/vacaciones, así como de otras cuestiones vinculadas con la actividad (pago variable, horas extras, bajas, etc.), manteniendo informado al Director/a.
• Realizar la evaluación de desempeño de su equipo a cargo proporcionando una retroalimentación constructiva.
• Gestionar las demandas, reclamaciones e incidencias de tipo no asistencial que, en función de su grado de complejidad, requieran la intervención de la dirección de SSGG.
• Visitar todos los servicios del centro, con el fin de realizar el seguimiento de la actividad y resolver las eventualidades o incidencias ocurridas en cooperación con los supervisores.
• Supervisa el buen desempeño por parte de los proveedores de los servicios externalizados: catering, limpieza, seguridad, etc., garantizando el cumplimiento de los contratos.
• Coordina el área de Compras con la central, supervisando el proceso y el presupuesto asignado, considerando coste, calidad, plazos y gestionando la relación con los proveedores.

Requisitos:

• Formación técnica, preferiblemente Ingeniería o titulaciones afines (Gestión Sanitaria, Dirección de Servicios, ADE o similar).
• Experiencia previa en Servicios Generales, Mantenimiento o Facility Management, idealmente en entornos complejos.
• Capacidad para liderar equipos, coordinar proveedores y tomar decisiones.
• Perfil organizado, resolutivo y con visión estratégica.
• Orientación a la mejora continua y capacidad para gestionar múltiples interlocutores.

Ofrecemos:

• Contrato indefinido en un grupo sanitario internacional y en crecimiento.
• Proyecto con margen real de aportación, propuesta y toma de decisiones.
• Desarrollo profesional y formación continua.
• Entorno multidisciplinar, técnico y altamente especializado.
• Beneficios y descuentos exclusivos para empleados del grupo.
• Retribución flexible a través del programa Compensa+, adaptada a tus necesidades personales.