Responsable de Recepción

Estrumática Soluciones Constructivas; Málaga; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en soluciones constructivas busca un profesional comprometido con la atención al huésped y el manejo administrativo. El puesto requiere habilidades de comunicación excepcionales y atención al detalle. Ofrece jornada completa y beneficios como seguro dental y opción de teletrabajo; ideal para quienes buscan un entorno de trabajo dinámico.

Servicios

Seguro dental

Teletrabajo opcional

Formación

• Experiencia deseable en recepción de al menos 1 año.
• Capacidad para trabajar en turnos flexibles.
• Habilidad para realizar seguimiento de procesos.

Responsabilidades

• Determinar la satisfacción del huésped y gestionar sus transacciones.
• Mantener informada a la alta gerencia sobre problemas y quejas.
• Realizar procesos de pre y post venta mediante llamadas y correos.

Conocimientos

Atención al detalle

Buena comunicación

Responsabilidad

Compromiso

Descripción del empleo

Determinar la satisfacción del huésped, recoge las llaves, publica los cargos por retraso y presenta la factura o boleta al huésped.

Concilia todas las transacciones al cierre de cada turno.

Trabaja en armonía y profesionalmente con compañeros de trabajo y supervisores.

Mantener a la alta gerencia bien informada sobre cualquier problema o queja de los huéspedes, y sobre las medidas tomadas.

Mostrar un alto nível de integridad y profesionalismo en todo momento al tratar con huéspedes, empleados y contactos externos.

Realizar proceso pre venta y post venta mediante vía telefónica y correo electrónico.

Trabajar en días y turnos flexibles.

Alto nível de atención al detalle

Preocupación por el seguimiento de los procesos

Buenas habilidades de comunicación

Responsabilidad y compromiso

Tipo de puesto : Jornada completa, Media jornada

Beneficios :

• Seguro dental
• Teletrabajo opcional

Horario :

• De lunes a viernes
• Turno de 8 horas

Tipos de compensaciones complementarias :

• Propinas
• Recepción : 1 año (Deseable)

Ubicación del trabajo : Empleo presencial

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