Responsable de Recepción

Estrumática Soluciones Constructivas; Comunidad Valenciana; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora en el sector de la construcción busca un profesional comprometido para unirse a su equipo. Esta emocionante posición implica garantizar la satisfacción del huésped, gestionar transacciones y mantener una comunicación fluida con compañeros y supervisores. Se valoran habilidades de atención al detalle y un alto nivel de profesionalismo. La oportunidad ofrece un entorno de trabajo flexible con la posibilidad de teletrabajo. Si tienes pasión por el servicio al cliente y deseas contribuir a un equipo dinámico, esta es la oportunidad perfecta para ti.

Servicios

Seguro dental

Teletrabajo opcional

Formación

• Capacidad para trabajar en equipo y mantener una comunicación efectiva.
• Compromiso con la satisfacción del huésped y resolución de quejas.

Responsabilidades

• Determinar la satisfacción del huésped y gestionar transacciones.
• Mantener informada a la alta gerencia sobre problemas de huéspedes.

Conocimientos

Atención al detalle

Habilidades de comunicación

Responsabilidad

Compromiso

Descripción del empleo

Determinar la satisfacción del huésped, recoger las llaves, publicar los cargos por retraso y presentar la factura o boleta al huésped.

Concilia todas las transacciones al cierre de cada turno.

Trabajar en armonía y profesionalmente con compañeros de trabajo y supervisores.

Mantener a la alta gerencia bien informada sobre cualquier problema o queja de los huéspedes, y sobre las medidas tomadas.

Mostrar un alto nivel de integridad y profesionalismo en todo momento al tratar con huéspedes, empleados y contactos externos.

Realizar proceso de pre-venta y post-venta mediante vía telefónica y correo electrónico.

Trabajar en días y turnos flexibles.

Alto nivel de atención al detalle.

Preocupación por el seguimiento de los procesos.

Buenas habilidades de comunicación.

Responsabilidad y compromiso.

Tipo de puesto: Jornada completa, Media jornada.

Beneficios:

• Seguro dental.
• Teletrabajo opcional.

Horario:

• De lunes a viernes.
• Turno de 8 horas.

Tipos de compensaciones complementarias:

• Propinas.

Ubicación del trabajo: Empleo presencial.