Responsable de procesos y automatización

Financiera El Corte Inglés E.F.C, S.A.; Madrid; Hybride; EUR 42 000 - 64 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Descuentos exclusivos en el Grupo El C

Résumé du poste

Financiera El Corte Inglés E.F.C, S.A. busca talento para transformar procesos operativos en motores de eficiencia y resultados. Trabajarás en automatización con BPM, RPA e IA, así como en cuadros de mando y mejoras que reduzcan errores y tiempos de ciclo.

Formarás parte de un equipo con impacto directo en la transformación operativa y digitalización, liderando a un grupo de 3-4 personas. Se valora experiencia en finanzas y orientación a resultados, con modelo híbrido (30% teletrabajo) y

Qualifications

• 3-5 años de experiencia en gestión y mejora de procesos operativos.
• preferible en sector financiero o de medios de pago.
• orientación a resultados y capacidad de liderazgo.

Responsabilités

• Analizar, mapear y optimizar procesos operativos para impulsar eficiencia y experiencia de cliente.
• Coordinar con áreas de negocio, Riesgos, Cumplimiento y Tecnología para priorizar mejoras.
• Identificar riesgos operativos y definir controles con KPIs/KRIs para anticipar desviaciones.
• Construir cuadros de mando e informes operativos y proponer mejoras basadas en datos.
• Liderar la automatización de procesos mediante BPM, RPA e IA, evaluando impacto en eficiencia y calidad.
• Liderar y desarrollar a un equipo de 3-4 personas y promover adopción de nuevos procesos.

Connaissances

Análisis de procesos

Liderazgo de equipos

Resultados orientados

Transformación digital

Outils

BPM

RPA

IA

Description du poste

Buscamos talento capaz de transformar nuestros procesos operativos en motores de eficiencia, innovación y resultados medibles.

Si sabes optimizar operaciones, implantar mejoras basadas en datos y liderar equipos hacia la eficiencia y la innovación, este reto es para ti.

Te unirás a un equipo con impacto directo en transformación y digitalización, donde transformarás procesos críticos en iniciativas concretas: automatización con BPM/RPA/IA, cuadros de mando operativos y mejoras que reducen errores, tiempos de ciclo e incidencias.

¿Dónde pondrás el foco?

• Analizar, mapear y optimizar los procesos operativos del área, proponiendo modelos objetivo que impulsen eficiencia, calidad y experiencia de cliente.
• Coordinar con áreas de negocio, Riesgos, Cumplimiento y Tecnología para priorizar e implementar mejoras.
• Identificar riesgos operativos y definir controles que los mitiguen, implantando KPIs y KRIs para anticipar desviaciones.
• Construir cuadros de mando e informes operativos, analizar tendencias y proponer mejoras basadas en datos.
• Liderar la automatización de procesos mediante BPM, RPA e inteligencia artificial, evaluando su impacto en eficiencia, calidad y riesgo.
• Liderar y desarrollar a un equipo de 3-4 personas, promoviendo adopción de nuevos procesos, innovación y mejora continua.

Buscamos perfiles con 3-5 años de experiencia en gestión y mejora de procesos operativos, preferiblemente en el sector financiero o de medios de pago, con mentalidad analítica, orientación a resultados y motivación para asumir liderazgo.

En FECI vienes a decidir, ejecutar y generar impacto real en la transformación operativa.

A cambio: autonomía, visibilidad y participación directa en iniciativas clave de digitalización, en un entorno donde las ideas se convierten en proyectos.

Además, disfrutarás de modelo híbrido (30% teletrabajo), flexibilidad horaria y paquete de descuentos exclusivos en todo el Grupo El Corte Inglés.

En Financiera El Corte Inglés promovemos procesos de selección inclusivos, valorando el talento sin distinción de género, edad, origen, orientación o cualquier otra condición.