Responsable de Procesos en Entidad Social Innovadora

Factoría F5; Barcelona; Presencial; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una organización de inserción social en Cataluña busca un profesional con formación en gestión de calidad y experiencia en proyectos sociales. El candidato ideal debe tener habilidades para trabajar en equipos multidisciplinarios, conocimiento del sector social y competencias tecnológicas. Se requiere disponibilidad para gestionar procesos operativos y proponer mejoras. Las funciones incluyen la gestión de documentación y coordinación de actividades operativas. Se valorarán conocimientos en metodologías ágiles.

Formación

• 2-4 años de experiencia en gestión de sistemas de calidad (EFQM, ISO).
• Idiomas: Castellano y Catalán, valorable francés e inglés.

Responsabilidades

• Gestión de documentación y procedimientos de los procesos operativos.
• Identificar y proponer mejoras en los procesos operativos.
• Coordinar la recogida de indicadores operativos.

Conocimientos

Conocimiento del sector social

Experiencia en proyectos sociales innovadores

Habilidades para trabajar en equipos multidisciplinarios

Competencias tecnológicas

Competencias ofimática altas

Educación

Titulación superior

Descripción del empleo

DESCRIPCIÓN

Buscamos a un / a profesional que, con formación y / o experiencia en proyectos sociales y de inserción social, forme parte del equipo transversal de la entidad, como función principal garantizar que los procesos operativos de la asociación sean efectivos, eficientes, estandarizados y acordes con el Sistema de Gestión de Calidad y con el Modelo Pedagógico Simplon.co. Algunos de los procesos operativos identificados son : proceso de captación de alumnos / as, proceso de ejecución de la formación y proceso de acompañamiento a la inserción.

RESPONSABILIDADES

• Conocer en profundidad los procesos, procedimientos y documentación relacionados con los procesos de la entidad definidos en el Sistema de Gestión de la Calidad y por el Modelo pedagógico Simplon.co.
• Velar por la correcta aplicación por parte de los y las profesionales de los procesos operativos de la entidad así como de la documentación y procedimientos relacionados.
• Identificar, proponer, liderar y monitorear mejoras en los procesos operativos de la entidad, así como de la documentación y procedimientos relacionados.
• Responsabilizarse de la correcta recogida de datos KPi’s relacionados con los procesos operativos identificados en el cuadro de mando de la entidad, así como de su explotación y análisis.
• Apoyar la correcta coordinación de los equipos operativos de las diferentes escuelas, garantizando la eficiencia, eficacia y consecución de los resultados y los timings establecidos, en la organización de actividades conjuntas (procesos de selección, preparación de ferias de empleo, hacktahones, masterclases, etc.) proponiendo y centralizando las herramientas de trabajo colaborativo.
• Centralizar indicadores, estudios y datos justificativos que faciliten la coherencia en la presentación de convocatorias públicas.
• Definición de criterios homogéneos para la redacción de memorias y justificaciones de proyectos.
• TAREAS CLAVES
• Gestionar la documentación y procedimientos de los procesos operativos.
• Informar, dar a conocer y apoyar a los equipos en la correcta aplicación de los procesos, procedimientos, herramientas, documentación, etc.
• Gestionar la documentación de los procesos de acorde con el procedimiento de archivo de la documentación definido en el Sistema de Gestión
• Identificar y proponer mejoras en los procesos así como liderar la implementación de las mismas una vez aprobadas por el grupo coordinador de Calidad.
• Elaborar informes relacionados con los procesos de la entidad
• Diseñar y realizar sesiones de formación con los equipos para garantizar el conocimiento de los procesos y su capacitación a la hora de implementarlos.
• Coordinar la recogida de indicadores operativos del cuadro de mando de la entidad.
• Coordinarse con los actores pedagógicos claves para garantizar la aplicación dentro de Factoría F5 de la metodología SImplon.co
• Coordinarse con actores externos e internos en la organización de actividades adhoc relacionadas con los procesos operativos.

PERFIL

• Técnico con titulación superior
• Idiomas necesarios : , castellano y catalán, valorable francés e inglés
• 2-4 años de Experiência en gestión de sistemas de calidad (EFQM, ISO )
• CUALIDADES Y CONOCIMIENTOS NECESARIOS
• Conocimiento del sector social y / o formativo.
• Experiência en proyectos sociales innovadores
• Habilidades personales para trabajar en equipos multidisciplinarios y multiculturales.
• Se valorará el conocimiento de las metodologías ágiles.
• Competencias tecnológicas.
• Competencias ofimática altas.

COMPETENCIAS TRANSVERSALES

• Comunicación
• Proactividad
• Creatividad e Innovación
• Agilidad
• Trabajo en equipo

COMPETENCIAS DE LA POSICIÓN

• Organización
• Capacidad de análisis
• Atención al d