Responsable de Postventa Vehículo Nuevo (m/f/x)

HR Motor; Zaragoza; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Centro de trabajo en Zaragoza

Job summary

HR Motor busca un/a Responsable de Postventa para liderar y coordinar la red de talleres, la gestión de recambios y todos los procesos de preparación y entrega de vehículos en Zaragoza.

Trabajarás en coordinación con Operaciones, asegurando la disponibilidad de vehículos en plazo y con los estándares de calidad definidos por la empresa. Se valorará experiencia en automoción, capacidad de liderazgo y orientación a la eficiencia y cumplimiento de plazos.

Qualifications

• Experiencia en postventa, talleres u operaciones del sector automoción.
• Gestión y coordinación de equipos de taller.
• Conocimientos de procesos de mecánica, carrocería, preparación y entrega de vehículos.
• Capacidad para gestionar diversas centros, equipos y cargas de trabajo.

Responsibilities

• Gestionar y coordinar el equipo de la red de talleres de HR Motor.
• Supervisar y controlar la actividad de los diferentes talleres.
• Coordinar trabajos de mecánica, carrocería, preparación y acondicionamiento.
• Supervisar la gestión de recambios y su coordinación con talleres.
• Controlar trabajos y procesos para garantizar calidad y plazos.
• Liderar la preparación y entrega de vehículos.
• Realizar seguimiento de vehículos y detectar incidencias.
• Cooperar con Operaciones para mejorar procesos y tiempos.

Skills

Liderazgo

Gestión de equipos

Planificación

Análisis de procesos

Comunicación

Job description

Zaragoza (con viajes nacionales)

HR Motor

En HR Motor continuamos creciendo y buscamos incorporar a un/a Responsable de Postventa en nuestra área de Vehículo Nuevo para liderar y coordinar la actividad de nuestra red de talleres, la gestión de recambios y todos los procesos relacionados con la preparación y entrega de vehículos.

Buscamos un perfil con experiencia en el sector de automoción, capacidad de liderazgo y una clara orientación a la eficiencia operativa, la calidad y el cumplimiento de plazos.

¿Cuál será tu misión?

Tu misión será garantizar el correcto funcionamiento de los procesos de postventa, taller, recambios, preparación y entrega de vehículos de HR Motor, trabajando en coordinación directa con el Responsable de Operaciones.

Serás responsable de asegurar que los vehículos estén preparados y disponibles para su entrega en los plazos establecidos y con los estándares de calidad definidos por la compañía.

Principales funciones

• Gestionar y coordinar el equipo de la red de talleres de HR Motor.
• Supervisar y controlar la actividad de los diferentes talleres.
• Coordinar los trabajos de mecánica, carrocería, preparación y acondicionamiento necesarios para la puesta a punto de los vehículos.
• Supervisar la gestión de recambios y su correcta coordinación con las necesidades de los talleres.
• Controlar los trabajos y procesos realizados sobre los vehículos, garantizando calidad, eficiencia y cumplimiento de plazos.
• Liderar y supervisar el proceso de preparación y entrega de vehículos.
• Garantizar que los vehículos estén correctamente preparados antes de su entrega al cliente.
• Realizar seguimiento de los vehículos pendientes de preparación y detectar posibles incidencias o retrasos.
• Coordinar las diferentes áreas implicadas para agilizar los tiempos desde la preparación hasta la entrega.
• Analizar cargas de trabajo, productividad, tiempos y resultados de los talleres.
• Detectar desviaciones e implantar medidas de mejora.
• Establecer y homogeneizar procedimientos de trabajo para toda la red.
• Realizar seguimiento de los principales indicadores de postventa y entrega.
• Trabajar conjuntamente con el Responsable de Operaciones para mejorar procesos, tiempos y eficiencia de la red.

¿Qué perfil buscamos?

• Experiencia previa en posiciones de responsabilidad dentro de postventa, talleres u operaciones del sector automoción.
• Experiencia en gestión y coordinación de equipos de taller.
• Conocimiento de los procesos de mecánica, carrocería, preparación, recambios y entrega de vehículos.
• Capacidad para gestionar simultáneamente diferentes centros, equipos y cargas de trabajo.
• Perfil organizado, analítico y resolutivo.
• Clara orientación a resultados, calidad y cumplimiento de plazos.
• Capacidad de liderazgo y comunicación.
• Disponibilidad para realizar desplazamientos a los diferentes centros de HR Motor cuando sea necesario.

¿Qué ofrecemos?

• Incorporación a HR Motor, compañía en crecimiento y expansión.
• Posición estratégica con responsabilidad sobre los procesos de postventa y entrega de vehículos.
• Proyecto estable y con capacidad para participar activamente en la mejora y profesionalización de los procesos de la compañía.
• Coordinación directa con Operaciones y Dirección.
• Centro de trabajo principal en Zaragoza.
• Condiciones económicas competitivas, a valorar según experiencia y perfil profesional.

Si cuentas con experiencia en postventa de automoción, sabes cómo gestionar equipos y procesos de taller y tienes una clara orientación hacia la mejora de tiempos y calidad de entrega, queremos conocerte.

¡Únete a HR Motor y forma parte de nuestro crecimiento!